Отзыв об авиакомпании "ЮТэйр (UTair)"



Гость
Я очень недовольна сервисом компании. Рейс Москва-Берлин, Внуково 18:45, 15.11.18. Я зарегестрировалась на рейс за сутки до вылета. Прилетела за час до вылета, и мне отказались распечатывать мой посадочный талон. Я появилась в аэропорту за 1 час 10 минут, автомат не смог напечатать мой посадочный, потому что регистрация на рейс закончилась, хотя я была уже зарегистрирована. Затем я подошла в одну из свободных стоек регистрации Utair и меня отправили на стойку 75-76. Там, простояв очередь, мне сообщили "Берлин не печатаем" меня отправили еще на другую стойку регистрации. Поняв что этот пинг понг может продолжаться вечно, я подошла к представителю компании, которая сказала «вы все равно опоздаете» и отказалась помогать, хотя после всех очередей оставалось еще 30 минут. Очень неприветливый и грубый персонал, представительница компании намеренно игнорировала меня. А техподдержка уверяет что распечатать можно на любой стойке регистрации и это возможно сделать только за 50мин до вылета по техническим причинам (21 век!!). При этом ни одна из сотрудниц даже не попыталась распечатать этот посадочный талон, хотя во время я укладывалась.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
16 ноября 2018

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Рафаэль 24 октября 2018

20 сентября 2018 летал транзитом Уфа-Москва-Бухара. Провоз багажа оформил до конечного пункта. При получении чемодан оказался вскрытым. Обратно улетал из Бухары 28 сентября. Богадельных оформлять до конечного пункта отказались сославшись на перевозчика. В Москве багаж ждал более часа. Чемодан пришёл без замка и сильно измятый и грязный. Рейс UT 527... весь отзыв

Сергей 24 октября 2018

Нормальная компания. Летал в Махачкалу 09.10.2018 рейс 557 и 12.10.2018 рейс 558 обратно. Никаких проблем не было, все четко по расписанию, персонал выполнял свои обязанности отлично. Летаю не первый раз с Ютэйр, проблем никогда не было. весь отзыв

Андрей 19 октября 2018

Купил билет за 5200 Владикавказ—Москва, за эту цену еще требуют платить за еду, по 150 рублей за дерьмовый пакетиковый чай. Что самое интересное у S7 за 3200 (Москва-Владикавказ) какая никакая, но еда есть и обслуживание намного лучше. весь отзыв