Отзыв об авиакомпании "Уральские авиалинии (Ural Airlines)"
Гость
При совершении перелета Мюнхен-Иркутск 20.09.2018 рейсами УА ,багаж не был доставлен в Иркутск. Мною было написано заявление о потере багажа в аэропорту г. Иркутск Представитель АК «Уральские авиалинии»сообщил мне о том, что багаж прибудет 22.09.2018г. Ни 22 сентября, ни позже (до сегодняшнего дня 26 сентября) багаж не прибыл. 23 сентября представитель УА сообщил мне, что мой багаж находится на таможне в аэропорту Домодедово и якобы изменились правила на таможне - я должна была получить багаж в Домодедово и сдать его вновь на иркутский рейс, это ошибка представителя УА в Мюнхене, что багаж оформили до Иркутска. Представители УА должны получить багаж на таможне и отправить его в Иркутск. На сегодняшний день, 26 сентября, багаж так и находится на таможне и я уже 5 дней слушаю фразу УА - "Ваш багаж прибудет завтра"!!!
Мне очень интересно, действительно ли изменились правила на таможне или это выдумка?(3 недели назад летели родственники также из Мюнхена в Иркутск и проблем не было)
Кстати, если б не багаж, могла бы оставить хороший отзыв. Всё по расписанию, обслуживание хорошее.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
26 сентября 2018
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Лаура
22 сентября 2018
Хочу выразить благодарность экипажу уральских авиалиний, совершавших рейс 21.09.2018 по маршруту Владивосток - Хуньчунь- Бангкок. Рейс прошел отлично, летели в бизнес классе с котенком, обслуживание на высшем уровне, особенно хочется поблагодарить бортпроводника Аллу, благодаря ее внимательному, теплому отношению время пролетело не заметно.Спасибо большое. весь отзыв
Александра
22 сентября 2018
К сожалению, ничего хорошего сказать не могу и не хочу. 7 мая 2018 года летела из Тель-Авива в Москву, рейс был задержан почти на 6 часов. Билеты на поезд в Харьков в этот день пропали из-за задержки.
На мой запрос по возврату денег за билеты на поезд ответили в виде... весь отзыв
Гость
19 сентября 2018
Летели рейсом U6 0366 из Екатеринбурга в Санкт Петербург 08.09.18, рейс задержали на 10 часов!!!!! Вместо 19.45 08.09.18 вылетели 09.09.18 в 5.30 утра, за время ожидания в аэропорту была предложена только вода.
При покупке билетов авиакомпанией не было обозначено, что данный рейс летит из Владивостока, а в Екатеринбурге у него... весь отзыв