Отзыв об авиакомпании "Emirates (Эмирейтс)"



Елена
Начну с того что выбирали между катарами, которыми уже летали и остались очень довольны и хваленными эмиратами. Решили попробовать эмираты, цена была одинаковая, но самолёт Москва-Дубаи а380, большой, комфортный! Сразу сделаю пометку что я находилась на 6 месяце беременности.
-Самолёт заменили на Боинг 777 за сутки до вылета
-обслуживание на борту было хорошее, но не так старались как катары. В катарах по первой просьбе приносили все напитки и прочие просьбы выполнялись. Здесь напитки разнесли после ужина, на 2 просьбы принесли дополнительно вино сделали вид-ок! Но так и не принесли
В обратную вообще все вышло не по плану, расскажу подробнее:
Нас посадили в самолёт, 2 часа говорили что 15 мин и на взлёт, ещё 15 минут, ещё, ещё... в итоге сказали правый двигатель не исправен, никуда мы не летим, просим всех покинуть самолёт! Это было 3 часа ночи, мы голодные, так как перекусили перед выездом в аэропорт, в 9 часов и рассчитывали сразу после взлёта на ужин! В общем мы вышли, сказали сейчас будут заниматься распределением нас в отели и завтра решать как мы отсюда будем улетать! Все происходило очень долго и не организованно, очереди на стойке, ждали автобус в отель более 30 минут. В итоге в пол 5 нас привезли в отель, название его Harris вроде, китайский. Номер на 3-ку, есть все необходимое, но постельное не пахнет свежестью, не хотела бы я в таком провести более 1 ночи. Через 10 минут услышали сильный шум в районе 1 этажа, выглянули в окно, дым столбом, вонь проводки, вроде как загорелся кондиционер в номере на 1 этаже, люди начали в шоке выбегать из номеров, стучать во все двери из своих номеров, я в трусах, хватаю паспорта, деньги, кое-как натягивая штаны, босиком, выскакиваю в коридор, а там вообще ни чего не видно, муж мне кричит не дышать этим дымом, это может быть опасно для ребёнка, меня охватывает паника, я хватаю подушку, на лицо, дышу через неё, потом решила намочить полотенце и дышать через него.... и знаете что нам отвечают прибежавшие сотрудники отеля???? Все ок-это мы москитов так травим..... 😧😧😧
Я выбежала с полотенцем в холл, сказала в номер не вернусь, переселили нас в другой корпус, поспать удалось пару часов, стресс, усталость, в 11:30 нас на автобусе отвезли обратно в аэропорт, хоть наш самолёт в 16:30, за 5 часов???? Зачем? Сил совсем не было((((
В отеле был завтрак шведский стол, но он был с 6 до 10, я сходила, потому что умирала как хотела есть, а муж спал и завтрак пропустил.
В аэропорту дали талоны на еду, их вполне хватило чтобы пообедать.
Дальнейший наш перелёт складывался не лучшим для нас образом, мы прилетали обратно в Москву ровно на сутки позже, чем должны были и наши внутренние перелёты домой просто сгорали, так как были не возвратные!
В дубаи нам предстояло провести ночь. Тут все прошло оперативнее, собственный отель эмиратов в 7 минутах от аэропорта, добрались, поселили, дали номер с 2-мя разными кроватями, не хватило в номере: зубных щёток и пасты, так как мы были совершенно без вещей, розетки обычной для нас или переходника-не смогли зарядить телефоны и не дали бесплатного wi-fi
Утром разбудили и был очень хороший завтрак, отвезли в аэропорт и вовремя пригласили на посадку.
Ещё хотела обратить внимание на такой момент, что все сотрудники авиакомпании делали вид что не замечают мою беременность, знаю что положены небольшие льготы, более быстрое обслуживание, при наличии-более удобные места! А происходило все наоборот, на обратном пути мы уставшие уже начали вслух говорить: я беременная, дайте нам удобные места в самолёте... и что, как издевались... последний перелёт вообще не рядом с мужем дали места....
конечно, все могло было быть ещё хуже, если бы это были какие то китайцы, могли вообще на полу в аэропорту остаться, как говорится и на этом спасибо! Но я бы точно не дала эмиратам тот рейтинг который они сейчас имеют.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
25 февраля 2018

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Наталья 10 февраля 2018

Летали на Мальдивы с 25.01.18 по 05.02.18 (ЭКОНОМ) пересадка в Дубаи по 3.5 часа. Все вовремя.Багаж цел. Претензий по ручной клади не было. Удобные кресла, нормальная еда и напитки, развлекательная система. Все прекрасно. весь отзыв

маргарита 20 декабря 2017

Летели 3 декабря из Домодедово в Дюбай ночным рейсом 11 45 Хотелось бы сказать слова благодарности стюардессе Светлане Горидько за чуткость,отзывчивость и внимание к пассажирам Её улыбка создавала хорошее настроение и желание летать с вашей замечательной кампанией. весь отзыв

Магазин Prozrakspb.ru 02 декабря 2017

Крайне разочарован отношением компании эмирейтс к людям с ограниченными возможностями. Летел 30 ноября 2017
На отдыхе на Пхуете ​сломал ногу, сделали операцию, стал ходить пока только на костылях и возвращался абсолютно один. К персоналу аэропорта Пхукета претензий нет сработали на 100 % посадили сразу в кресло каталку и довезли до... весь отзыв