Отзыв об авиакомпании "Победа"



Константин
Хочу поделиться своим опытом «полетов» с авиакомпанией «поБеда». Еще в декабре 2017 была запланирована рабочая командировка в г. Красноярск. 19.12.2017 за ранее были забронированы и приобретены билеты авиакомпании «поБеда». Сам проживаю в г. Ижевск, вылет из г. Набережные Челны до Москвы, а уже с Москвы до Красноярска и обратно так же через Москву. Время вылета по билетам с Набережных Челнов 21.01.2018 в 18:15. За месяц была проведена подготовка к командировке, назначены встречи с потенциальными клиентами, забронированы гостиницы, автомобиль в аренду. Ничего не предвещало провала!)
Найдя автомобиль с Ижевска до Набережных Челнов по «BlaBlaCar» мы отправились завоевывать рынок Красноярского края. Приехав в Н. Челны мы пересели в такси и до аэропорта «Бегишево», все по плану. Прибыли в аэропорт за 3 часа до вылета. И тут начались проблемы.( Не найдя своего рейса на доске с расписанием мы обратились в кассу, и получили ответ, что наш самолет улетел еще в 10:20!!!! Как так то, мы выяснить не смогли. По словам кассира у данной авиакомпании такие ситуации происходят постоянно. Все вопросы к авиаперевозчику.)) Далее выясняется что у авиакомпании «поБеда» нет бесплатного номера, нет ни только номера в коде 8 800, а даже в городском коде. Видимо «поБеда» компенсирует дешевизну своих билетов всеми возможными способами. Один из которых платная консультация по номеру 8(809) 505-4777. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором. Потратив 500 руб. с мобильного, удалось лишь отменить билеты на обратный путь. Возможность возврата денежных средств на рейс Н.Челны –Москва-Красноярск оставили на рассмотрение руководства авиакомпании. По словам оператора «поБеды» нам пытались дозвониться и сообщить об изменении расписания 30 декабря, 3 и 10 января. Специально видимо выбирали праздничные дни. К сожалению билеты приобретались через секретаря нашей организации, которая указала свой контактный номер и в эти числа видимо была занята чем-то важным, а возможно и звонков то не было.((( Подходящих дублирующих рейсов которые нам бы подошли нам предложить в аэропорту не смогли.((
В результате командировка накрылась, пришлось вернуться обратно в Ижевск. Потрачено много времени, на организацию данного мероприятия и все за зря. Теперь ждем информации от руководства авиакомпании, которая обещала дать ответ в течении 30 дней. Ожидать компенсации по затратам на трансфер и недополученную прибыль из-за отмены командировки, не приходится. Будьте внимательны, и уточняйте время вылета несколько раз если все же рискнёте воспользоваться услугами авиакомпании «поБеда». Я же думаю, что даже перевозчики предлагающие свои услуги по «BlaBlaCar» надежнее чем компания «поБЕДА»!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
22 января 2018

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Алена 18 января 2018

Перелет Екатеринбург-Москва(стыковка 5 часов) -Стамбул. С собой дамская сумка( не сумочка), у сына небольшой портфель, оплаченный багаж 20 кг. Регистрация рассадила нас по разным местам:меня на 4 ряд, сына(уже взрослый-13 лет) на 22. Бортпроводники-подтянутые симпатичные парни, улыбчивые и вежливые 👍. На борту воду разносили по первой просьбе. Багаж получили-ок.
Затем... весь отзыв

Андрей 16 января 2018

Первый раз летел Победой на Новый год и обратно.
Наслушался много негатива, но оказалось, что вполне приемлемо.
Из плюсов: 1) чистый самолёт; 2) быстрая посадка-высадка, 3) компьютер немного не влезал в мерный ящик (по высоте) - улыбнулись, и повесили бирку ручного багажа без всяких претензий и доплат; 4) внимательные бортпроводники... весь отзыв

Сергей 10 января 2018

Летел Сочи-Казань 02.01.18 Казань-Сочи 10.01.18 .Вылет вовремя,самолеты новые,борпроводники вежливые.Ручную кладь ни в Сочи ,ни в Казани в ящик не запихивали,до веса и до размера не докапывались.Цена ниже некуда: 2500 руб в одну сторону. В самолете ни одного свободного места,что говорит о популярности этой компании у народа.А покушать можно и дома... весь отзыв