Отзыв об авиакомпании "Уральские авиалинии (Ural Airlines)"



Ян
Хотелось бы выразить ОГРОМНОЕ недовольство в отношении компании «уральские авиалинии « и его сотрудников. Нами был куплен билет по направлению Екатеринбург-Бангкок через Пекин 31.12.2017 и Бангкок-Екатеринбург через Харбин 14.01.2018, обращает на себя внимание хамство бортпроводников и стюардесс, на рейсе было много китайцев, которые не говорят по русски, сотрудники авиакомпании показали своё незнание английского языка, перед взлетом ходили по салону и по русски в хамской манере обращались к иностранным пассажирам, не владеющим русский языков, с требованием поднять столики, и принять вертикальное положение кресел, комментируя это высказываем «че не понимаете что ли?». Когда подавали горячее обращались так же исключительно на русском языке. После моего вопроса «есть ли кофе?» стюардесса ответила отказом, далее я спросил про магазин на борту т.к заинтересовался товаром ( хотелось отметить Новый год шампанским), как оказалось на борту вообще нет ни одного товара представленного в каталоге, при том пассажирам на соседних местах бортпроводники запрещали пить свои напитки купленные в duty-free. На мое возмущение по поводу этой ситуации старший бортпроводник ответила в грубой форме, цитата: «выбирайте другие авиалинии». По прилёту в Пекин нас заставили стоять в холодном отстойнике, итолько после возмущения пассажиров, которые были с детьми, нас пустили в транзитную зону, где нет ни одного кафе, автомата с кофе. После отдыха 14.01.2018 мы сели в самолёт до Харбина, отношения бортпроводников было аналогичным, в Бангкоке представитель нам сказала, что багаж нужно забрать в Харбине , хотя любая уважающая себя компания регистрирует багаж и выдаёт посадочный талон до конечной точки. По прилёту в Харбин нас не встретил представитель компании, в итоге на паспортном контроле нас отказывались пропускать без визы, а сотрудники вашей авиакомпании не удосужились выдать нам бланки миграционной карты, и специальные бланки для регистрации пребывая россиян до 72-х часов. Перед вылетом на отдых мы звонили в кол-центр, но нам ничего не смогли ответить по данному вопросу. На паспортном контроле, абсолютно никто не владеет английским языком, не говоря уже о русском, в итоге простояли около часа, представитель авиакомпании так и не появился. Из-за того что нас держали очень долго на паспортном контроле, наш трансфер до отеля не стал нас ждать и уехал, нам пришлось сидеть в темном и холодном зале ожидания, т.к аэропорт ночью не работает, а до стыковочного рейса 6 часов ожидания. Неудобство и хамство доставленные уральскими авиалиниями были сглажены отдыхом в Тайланде, а отношение авиакомпании к пассажирам испортило все впечатления о хорошем отпуске. Никогда больше не воспользуюсь услугами вашей авиакомпании, и не посоветую никому ощутить на себе все « прелести» от уральскими авиалиний. Подобным перевозчикам не место на рынке авиаперевозок пассажиров.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
15 января 2018

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Каннаева Барчаим 14 января 2018

Оченьочень недовольна.не то слово "недовольна"это какая та "амёба"кампания.сколько раз летала самолетами разных кампаний но с таким случаем с "уралавиа" впервые в жизни.мы прилетели сегодня с Оша(киргизия) в аэропорт Жуковский.и ждём свой багаж. тут нам объявляют что багаж прилетит только 17-го января!!!!это что!!!издевательство??!!перелет без правил!!!???а таких как я 150 пассажиров да... весь отзыв

Егоров Егор Егорыч 11 января 2018

Москва(Домодедово)-Екатеринбург(Кольцово).
Самолёт (А320) чистый, светлыё, уютный. Экипаж очень добрый и вежливый. Вылет вовремя. С Багажом проблем нет. Разумная стоимость перелета (6500 в обе стороны на одного). Хорошая, стандартная авиакомпания, как и большинство российских авиакомпаний. Задержки или отмены рейсов бывают у всех авиакомпаний, даже у хваленного Аэрофлота!!! весь отзыв

Данил 10 января 2018

Доброго времени суток!
Воспользовался услугами этой авиакомпании на рейсе Москва-Омск. Самолет был (Аэробус 321-200) неновый, но очень чистый и ухоженный. Чистое ковровое покрытие, чистые сидения приятного нежно-синего цвета. Туалетные комнаты тоже довольно чистые, без посторонних запахов. Кормили нас хорошо. Предлагали прохладительные и горячие напитки (Соки: апельсиновый, томатный, яблочный. Вода с... весь отзыв