Отзыв об авиакомпании "Азур Эйр (Azur Air)"

Летали Азуром в Таиланд - Домодедово-Утапао (Паттайя) 30.12.2017 и обратно 6.01.2018
Перелет входил в пакетный тур Anex Tour. Тур приобретался за ~2 месяца, время вылета было указано 21:30 29.12, в итоге перенесли на 4:55 30.12, итого потеряно часть времени отдыха. Но об этом было известно где-то за неделю, вопросы скорее к Анексу - в принципе, рейс чартерный и такая подвижка соответствует договору. Как плюс: обратный вылет тоже немного перенесли вперед с заявленного (с 13 до 20 часов, однако за сутки до вылета немного сдвинули до 18 30), плюс рейсы осуществлялись не в заявленный Бангкок, а более близкий к Паттайе аэропорт Утапао.
Что касается самого полета: взлет, посадка, полет мягкие, отличный экипаж, командиры и т.д. После длительного перелета туда даже особо не чувствовалась усталость. Из Москвы раздают бесплатно надувные подушки на шею, маску на глаза, беруши и кошельки для всего этого, что очень порадовало. Питание нормальное - 1 раз горячее, 1 перекус + напитки. Вполне достойно для чартера и лучше многих обычных рейсов.
Теперь минусы. Оочень тесно - компоновка 2-4-2, сиденья очень узкие и места для ног очень мало, столики маленькие, откидываются кресла совсем чуть-чуть. Туда мы летели у окон, и там было лучше, чем в середине обратно. Старайтесь на онлайн регистрации или регистрации в порту (из других стран) брать места у окна. Если человек широкий и большой, он еле влезет в кресло, серьезно. Некоторые спят на полу между салонами. Места в "двойках" у окон более-менее, при этом желательно к проходу. Есть опция из Москвы купить на стойке регистрации места с пространством для ног за 1500 руб. На обратном пути - через отельных гидов за конские деньги.
Можно бесплатно провезти отдельным багажом фруктовую корзинку из Таиланда. По самолетам: туда был 19-летний в раскраске Anex, обратно - самый старый 27-летний Боинг. В принципе салон аккуратный, хоть и видно, что не новый, каких-то проблем не видно. Но часть времени было душновато. Если бы не проверял информацию по возрасту, то даже не задумался. Полет, как выше писал, на высоте.
Задержки были небольшие в рамках часа на взлетной полосе по "пассажирским причинам". Туда человеку стало плохо на полосе, ждали скорую помощь, в итоге его оставили на рейсе. Обратно - классика руссо туристо, пьяная компания, ранее устраивавшая сцены и скандалы в аэропорту, упортреблявшая спиртное и залившая своими отходами изо рта выход на посадку. Разборки с участием экипажа и тайских безопасников, пассажиры угомонились. После этого вылетели.
Много читал страшных отзывов про Азур. По личному опыту - обычная чартерная авиакомпания с средним уровнем обслуживания, хуже Трансаэро. Теснота - основной минус, но терпимый, если ваш тур/билет недорогой и вы не разбалованы сервисом бизнес-классов и арабских компаний.Переносы рейсов туроператором тоже минус, но такова общая практика чартеров. Пассажиропоток компании достаточно большой, конечно, какие-то косяки периодически случаются, как и у всех. Меньше волнуйтесь и нервничайте, летите спокойно!