Отзыв об авиакомпании "РусЛайн (RusLine)"



Алексей
20 октября летел данной авиакомпанией из Белгорода в Москву. При подлете к Москве, аэропорт Домодедово на очень долго не давал посадку. Нарезали круги минут 30–40.
Когда сели, выяснилось что я на другой самой рейс опоздал (рейс был трансферный Белгород–Москва–Норильск). Обратился к представителю авиакомпании. После чего он связался с представителбстаом авиакомпании другого моего рейса чтоб меня посадили на следующий самолет. Но выяснилось, что следующий рейс будет только через бвое суток.
За счет авиакомпании мне забранировали номер в гостинице и предоставили транспорт, чтоб я до нее добрался. Мой сданный багаж представитель авиакомпании обязался получить за меня и доставить в гостиницу, либо сдать его на хранение.
Сервисом и пониманием сотрудников очень доволен. Не было ни холодного общения ни равнодушия с их стороны.
Огромное спасибо! Продолжайте в том же духе.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
21 октября 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Гость 09 августа 2017

Летел из СПб в Иваново и обратно. Очень понравилось! Быстро, без заморочек. Доброжелательные стюардессы. Когда летели 9 августа в СПб, попался ОЧЕНЬ позитивный капитан корабля))) Конечно, в целом - не люкс, но вполне достойно, а главное - быстро. Гораздо лучше, чем трястись 18 часов в поезде.

P.S. Единственным разочарованием стала... весь отзыв

Гость 04 августа 2017

Сегодня летела этой компанией. Молодцы! Все во время и профессионально. Мой рейс был Ульяновск - Москва. Маленький самолёт, немного староват. Но широкие кресла, в дороге сок, внимание. Летели 1 час 20 минут. Как будто на авто доехали. Полечу ещё раз. весь отзыв

Оля 23 июля 2017

Летели 26 июня Москва-Липецк. Рейс был немного задержан. Начитавшись негативных отзыва были готовы ехать как на троллейбусе. Но вопреки ожиданиям все прошло на 5+ начиная от момента заказа билетов и до посадки. Ответы на влпросы по электронной почте приходят сразу. При аозникновении вопроса о перевозке животных нам перезвонили, несмотря на... весь отзыв