Отзыв об авиакомпании "Нордавиа – региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)"



Казбек
На 06.09.2017г. были приобретены авиабилеты по маршруту Махачкала - Москва(Домодедово) время вылета 08ч .:00мин. авиакомпания Нордавиа. 04.09.2017г. в 12ч:35мин. получил смс сообщение от авиакомпании Нордавиа о том что наш рейс перенесли на 13ч.50мин. 06.09.2017г.. Я позвонил в авиакомпанию и сообщил что мне не устраивает время вылета, по причине не стыковки рейса, так как у меня в 15:45 того же дня рейс Москва(Шереметьево)- Хабаровск авиакомпания Nordwind. На что сотрудница авиакомпании сказала что ничем помочь не может, единственное что он предложила оформить вынужденный возврат и приобрести билеты на другую авиакомпанию.В итоге из-за переноса рейса я понес убытки на 20тыс.руб. По приезду я написал материальную претензию к авиакомпании Нордавиа на возврат разницы стоимости авиабилетов, на что получил ответ (Согласно п. 76 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. приказом Минтранса РФ от 28.06.2007г. №82 (далее – ФАП №82) перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов.
В соответствии с п. 74 ФАП № 82 в случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.
Мы оповестили Вас о переносе рейса 5Н204 от 06.09.2017 года, тем самым выполнили свои обязательства.
Вы оформили возврат билетов№ 3162442028184/85/86/87 по месту приобретения, тем самым расторгли договор с авиакомпанией. Денежные средства возвращены Вам.
Какие-либо компенсации (дополнительные издержки пассажиров) в данном случае не предусмотрены, что так же согласуется со ст. 400 ГК РФ (по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность)).
От имени Авиакомпании «Нордавиа» приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!). Обходите стороной эту авиакомпанию, им наплевать на пассажиров,на удобства,на их проблемы.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
04 октября 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
30 сентября 2017

Летел 13 сентября из Питера в Казань рейсом 5N537, самолет Boeing 737-500, бортовой номер VP-BRN. Летел в командировку, поэтому билет покупал за 2 дня до вылета, он обошелся в 5350 рублей. По расписанию вылет должен был быть в 13:40, выбрал этот рейс именно из-за расписания, чтобы прилететь в Казань не... весь отзыв

Гость 29 сентября 2017

16.09 и 26.09 летели рейсом Москва-Барселона-Москва .Рейс 9309 /9310. Начитавшись отрицательных отзывов, готовились к кошмару.
По итогу: Самолёты старенькие,да,но профессионализм пилотов( собственно, самый главный критерий)доброжелательность и чуткость бортперсонала этот минус компенсировал.Взлет и посадка отличные.У маленьких детей даже ушки не закладывало, сели как на пуховую подушку.Кормили горячим обедом(не Люфтганза по питанию,но... весь отзыв

Гость 27 сентября 2017

26.09.2017 г. рейс 5Н825 Сочи-Казань, полет прошел отлично и взлет и посадка (пилот Сергей), вылет в срок, прилетели тоже (билет куплен 20.07.17 г. на сайте, цены приемлемые). весь отзыв