Отзыв об авиакомпании "Сибирь (S7 Airlines)"

Летели с мужем в Дюссельдорф из Москвы 3 августа 2017 года. На подлете нам сказали, что аэропорт не принимает из-за плохой видимости на полосе, хотя в окно было видно солнце над аэропортом! Два часа кружили над аэропортом, потом нас посадили во Франкфурте. У всех возник вопрос: а почему не в Кельне или Бонне? Сказали, что отправят в "чистую зону" и потом обратно в Дюссельдорф и сказали, что представитель компании к нам уже выехал. Вместо этого нас в буквальном смысле слова "вышвырнули" на паспортный контроль, где мы простояли два с половиной часа, потом кто-то из пассажиров, поняв, что никакой представитель компании не появится, дозвонился в офис, еще через час появился мужчина, который заявил, что он вовсе не представитель, а переводчик... А еще через три часа нас отправили на автобусах обратно в Дюссельдорф, но водитель, приехав в аэропорт кружил по нему еще с полчаса, ища место, где нас высадить. В результате мы опоздали на электричку, и вместо 6 вечера добрались до места только под утро! Если у компании нет представительства ни в одном из городов, зачем врать пассажирам???