Отзыв об авиакомпании "ИрАэро (Iraero)"



Игнатьева Дарина
Всем здравствуйте! Я купила билеты этой авиакомпании на рейс Барнаул-Анапа на 23 июня 2017. Купила по той простой причине, что это был единственный вариант прямого перелета из Барнаула. За два дня до полета пришла смс-ка в духе «мы вас информируем, что время вылета и прилета перенесено на сколько-то часов». Думаю – ну ладно, спасибо, что предупредили. Вечером этого же дня пошла на сайт авиакомпании, чтобы уточнить детали, и что же я обнаружила? В мой прямой рейс добавлен маааленькими буквами чудесный нюанс – посадка: Омск. О-о.
Позвонила им на горячую линию, спросила – как так, почему прямой рейс превратился в рейс с пересадкой? Девушка, даже не попытавшись извиниться, сказала мне, что это техническая необходимость, и что я могу сдать билеты, если меня это не устраивает. Ну-ну. Летела я с двумя детьми, все у нас уже было собрано, поэтому, естественно, билеты сдавать не стала. Полетели. Прилетели в Омск. Пересадка полтора часа, и потом перелет в Анапу. Это вместо прямого рейса. Для себя я объяснила эту ситуацию тем, что в Барнауле было слишком мало пассажиров (не более тридцати), и авиаперевозчик таким образом просто добавил пассажиров на борт, чтобы не гонять на треть пустой самолет. Но мы-то здесь при чем?
Еще добавлю, что этот «прямой» перелет обошелся нам дороже, чем, например, перелет через Москву с S7, примерно на 10 т.р. Ни слова извинения ни от одного представителя авиакомпании, ни тем более намека на какую-то компенсацию, ни хотя бы коробочки сока для детей во время пересадки. Я летаю не очень часто, раз в год туда-обратно, но никогда еще не сталкивалась с такой наглостью перевозчика. Никогда больше я не полечу с этой авиакомпанией и вообще желаю им теперь банкротства. И думаю о них только нецензурными словами.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
06 июля 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Владимир 16 июня 2017

Летел Иркутск-Москва. Июнь 2017

Плюсы
1) Суперджет100 отличный новый самолет, лететь комфортно
2)самый удачный вариант по багажу и цене

минусы
1) небыло вегетарианской еды, а то что было так себе.
2) была небольшая зедержка, и только в аэропорту узнал что мы будем лететь через Барнаул а не напрямую


В целом... весь отзыв

Жанна 13 мая 2017

Летала этой компанией рейсом 215 Барнаул-Москва 11 мая. Все очень понравилось. Отличный самолет, вежливые стюардессы. Вкусно покормили. Остались только хорошие впечатления. весь отзыв

Гость 05 мая 2017

Прежде чем купить билет на самолет данной авиакомпании, я прочитал много отзывов и многие из них были негативны . Было боязно покупать, но я все-таки решился и приобрел билет на рейс, сообщением: иркутск-новосибирск, от 30.04.2017. Все прошло отлично: ручная кладь-бесплатно, вылет и прилет четко по расписанию, стюардесса Екатерина была вежлива,... весь отзыв