Отзыв об авиакомпании "Swiss International Air Lines (Свисс Интернешнл Эйрлайнз)"



Zakharova Ekaterina
Рейс Москва - Цюрих - Москва, 29.06.2017 - 16.07.2017
Лечу с 9тимесячным ребенком, цена билета как за двоих взрослых, при этом ни люльки, ни нормального расширенного места не предоставляется. Попыталась еще раз уточнить в русскоязычном колл центре, что же я получаю за свои деньги, обхамил "чудесный" оператор колл центра Кирилл, посоветовал сдать билет и бросил трубку. Отправила жалобу, так он же мне ответил, вместо извинений, еще раз нахамил в письменной форме.... Советую, при возможности сразу обращаться в немецко- или англоязычный сервис, видимо, в русскоговорящий хотлайн, судя по остальным отзывам, специально набирают психически неуравновешенных людей.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
07 июня 2017

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Алексей 21 марта 2017

Обожаю SWISS! Летел из Барселоны в Москву через Цюрих. Всё на высшем уровне. Доступные цены на билеты, отличное питание, неограниченное количество напитков (даже алкогольных:)). На рейсе Барселона - Цюрих давали очень вкусную слойку, а на рейсе Цюрих - Москва - греческий салат, картофельную запеканку и сладкий пирог. Задержки, если были,... весь отзыв

Ника 26 февраля 2017

Данная авиакомпания оставила о себе только положительные эмоции! Летели по маршруту Москва-Цюрих-Париж и обратно.Учитывая тот факт, что я не особый любитель перелетов, наше путешествие для меня прошло идеально! Персонал очень приветливый и внимательный. Отдельное спасибо за мастерство пилотирования - это 10 из 10. В Москве были сложнейшие метеоусловия , но... весь отзыв

Гость 07 февраля 2017

Перелёт Лондон-Цюрих-Москва стал настоящим кошмаром.
Свисс эйр до этого никогда не подводили, летали точно и по расписанию.
Однако первый рейс задержали на 1,5 часа из-за чего, на транзит осталось около получаса. Стюардессы успокаивали и говорили, что все успеется. В итоге прибежал к гейту за пять минут до вылета. Сотрудников авиакомпании... весь отзыв