Отзыв об авиакомпании "РусЛайн (RusLine)"
16.02.2017 в 17-25 должна была улететь рейсом СПб-Иваново. Все начиналось хорошо: приехала заранее, зарегистрировалась, прошла все досмотры, села с книжкой у выхода на посадку. В 17-10 пассажиры, улетающие в Иваново, начали нервничать, т.к. к выходу на посадку никто из представителей авиакомпании не явился. Идем к табло с расписанием вылетов, а там сюрприз "Рейс СПб-Иваново ОТМЕНЕН". Сказать, что мы были в легком шоке, это не сказать ничего. Никаких объявлений, никаких смс. НИЧЕГО!!! Идем к стойке информации, там говорят "Идите в представительство авиакомпании". Идем в представительство. И тут о чудо! Объявляют, чтобы пассажиры нашего рейса подошли в представительство Руслайна. Спасибо...мы как раз в это время должны были взлетать...и к этому времени уже сами во всем разобрались. Нас встретил мрачный молодой человек, который штамповал маршрутные квитанции и вещал, что деньги будут возвращены в кассе приобретения билетов, а свои чемоданы идите и ищите в бюро находок. В общем смысл такой, мы вам сказали что рейс отменен, а вы уж дальше сами решайте свои проблемы. Ни извинений, ни объяснений о причине отмены рейса. НИЧЕГО!!! Вот это "сервис"!!! Продолжайте в том же духе, и с нашей авиакомпанией вряд ли будут связываться.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
17 февраля 2017
Посмотреть другие отзывы с
зедержкой рейса этой авиакомпании
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
сегодня рейс 171 Домодедово -Пенза(терновка)Задержка из за метеоусловий!К компании претензий нет!Только цена перелета!Сегодня с Санкт -Петербурга до Москвы-2000руб,а Москва -Пенза 8567руб.А вообщем все отлично!Бортпроводники компетентны на все сто! весь отзыв
Гость
23 января 2017
Рейс Москва-Липецк за пол года уже дважды отменили и несколько раз задержали . Сейчас Москва -Пенза отменили без объяснения причин . Если вам важна дата и время перелета , то точно не сюда !) весь отзыв
Марина
22 декабря 2016
Летели в июне Москва-Петрозаводск, рейс взлетел вовремя, но из -за плохих погодных условий не смог призмемлится в ажропорту Петрозаводска и вернулись в Москву, было 3 ч. ночи (лелеть всего час но кружили в небе в попытках призеится еще 2 часа). В Итоге сначал сказали полетим черещ часа 2, потом через... весь отзыв