Отзыв об авиакомпании "Lufthansa (Люфтганза)"

Недавно я писала о нашем полете в июне 2016 по маршруту Москва-Лиссабон-Москва с пересадкой во Франкфурте. На тот момент кроме матюков по поводу самой пересадки не могла говорить больше ни о чем. Сейчас эмоции улеглись, хочу рассказать об остальных составляющих полета.
Москва-Франкфурт и обратно Лиссабон-Франкфурт – вылет и прилет точно по расписанию. Еда на борту – достаточно вкусно, напитки без ограничений, персонал вежливый.
Франкфурт – Лиссабон (не тот рейс, который улетел без нас, а тот, на котором реально летели) – меняли 3 раза время вылета и номера гейтов, в итоге опоздали на 2,5 часа. Часть пассажиров вообще не поместились в самолет, их дальнейшая судьба мне неизвестна. Кормили отвратительно, персонал был практически неуловим, но в принципе дружелюбен.
Франкфурт - Москва. Вылет позже на 1,5 часа с неоднократной сменой гейта. Еда – удовлетворительно. Персонал – не так чтобы очень. Наши вещи не поместились на багажной полке (в смысле хитроумные соседи к моменту нашего прихода уже заняли ВСЕ). Обратились к стюардессе. Любезная фрау на ходу ответила, что это – наши проблемы. Вообще в таких случаях даже при перелете лоукостерами персонал решал эту проблему, хотя бы даже путем укладывания багажа в отсек бизнес-класса.
Что еще понравилось – пассажиров с детьми пропускают первыми, даже раньше бизнес-класса.