Отзыв об авиакомпании "ЮТэйр (UTair)"

Это просто полный п...ц, а не авиакомпания!!! Нормальных слов уже не осталось. Сидим в аэропорту Адлера уже 12 часов, и когда наши мучения закончатся не знает никто. Должны были улететь до Москвы с пересадкой в Краснодаре в 20.35 29 сентября и в 08.45 выйти из самолёта уже в Москве. Сначала рейс перенесли на 21.10, потом сразу на 04.10 30 сентября, потом ещё перенесли на 07.10, потом ещё перенесли на 08.45, и это ещё не конец, потому что самолёт за нами так и не прилетел. По новой информации мы улетим в 09.45, но на сколько это точно - неизвестно. И никаких извинений и объяснений!!! Правда в 21.40 представитель авиакомпании рассказал нам, что можно пойти в гостиницу, в которой не возможно было уснуть от гула самолётов, которые всё таки летают, но это были другие авиакомпании, которые уважают своих клиентов, и от холода. В номере не было одеял, только простынки. Одеяла на нас закончились. Проспали в каком-то бреду 2 часа, ушли в аэропорт. Представителя авиакомпании в аэропорту найти не возможно, трубку телефона не берёт. Питание предоставили только один раз. Никакой информации получить не удаётся. Очень добрые и отзывчивые сотрудники аэропорта, которые хоть как-то пытаются нам помочь хотя бы в плане информации. Мы на долго запомним этот незабываемый полёт домой. Больше никогда не полечу этой "замечательной" авиакомпанией. Отвратительный сервис, ужасное, наплевательское отношение к пассажирам, которые платят деньги за услугу и надеются, что она будет оказана должным образом.