Отзыв об авиакомпании "Air Astana (Эйр Астана)"

С подобным отношением столкнулась впервые за 66 лет! Вчера 10 сентября из за ужасной пробки в Химках приехала в аэропорт Шереметьево в 8часов 30 минут. Билет на рейс КС872 у меня был зарегистрирован по интернету. Груз у меня был 8 кг. Однако меня сотрудникина регистрации отказались посадить на рейс Москва-Алмаата объяснив свои действия тем что посадка заканчивается за 40 минут до вылета!!!!! И настоятельно рекомендовали переделать билет в кассе 5 пока самолёт не взлетел а то потом потеряю Деньги. Убедившись что улететь не придётся муж провожавший меня в кассе 5 переделал билет на 11 сентября на утро доплатив за эту услугу 3426 рублей !!!! Сегодня прошла регистрацию и в ожидании вылета рейса КС 872 из за переносов срока вылета просидела до 17 часов!!!! Желающим отказаться от сегодняшнего вылета предложили переделать билет на устраивающую их другую дату. Я человек больной вынуждена была принять это предложение! Осадок остался отвратительный!!! И возник вопрос- чего ради с меня пенсионерки потребовали почти 3500???? Ведь я никуда не улетела! И вместо положенной компенсации за задержку рейса я ещё им уплатила! Вот лихо работают службы компании ЭЙР АСТАНА! Думаю хватит ли у них понятия для того чтобы вернуть мне деньги которые были уплачены за несостоявшийся рейс???? Об этом была написана мной претензия которую я отдала в кассу компании. Надеюсь что у руководства компании достанет такта закрыть этот неприятный казус!!!