Всем привет!
Я вам расскажу свою занимательную историю, а Вы делайте выводы и учитесь на моих ошибках.
Я покупал билет из Москвы в Вену с пересадкой в Риге.
Изначально регистрацию открыли на один рейс. Я позвонил в и колл центр и мне сказали - "вам надо подойти в трансферное окно, там дадут посадочный талон на второй рейс".
За 5 часов до вылета решил проверить - оказалось что просто регистрация открывалась позже, а сотрудник дал неверную информацию.
Пересадка была 35 минут, но я подумал что продавать билеты, которыми нельзя пользоваться никому в голову не придёт. Итак, прошёл два досмотра в шереметьево, прилетел в ригу. Пока все вышли из самолёта, пока сели в автобус, приехали - никого! оказалось - нужно было дернуть боковую дверь и там нас ждало - еще один полный досмотр. Который пройти было реально минут за 40, потому что очень все медленно. А после него еще паспортный контроль, где все тоже небыстро.
Да, я опоздал на самолет и у меня не было никаких шансов на него успеть. На стойке трансфера мне отказали - "ваш самолет прилетел вовремя, нет оснований для замены". И послали в главный офис. Там мне дали новый билет через мюнхен (мне было пофигу, я был рад чему угодно). Вернее дали посадочный талон до мюнхена и какой-то непонятный лист. со словами "ну вы с этими обратитесь в люфтганзу или сразу на посадку идите".
Оказалось, что номер билета был на листе и нужно было зарегистрироваться самому через терминал. Но это я сам догадался)))
Вот такие дела. Это при том, что у меня не было багажа и я летел один.
Так как мою проблему решили - я в общем-то доволен. Хотя всё висело на волоске несколько раз.
p.s. Стюардессы вежливые, никаких платных стаканов воды не было. К размерам ручной клади не придирались. Нормальный лоукостер. Хотите сервиса - платите деньги. Хотите подешевле - не ждите карнавала)
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Гость
03 сентября 2016
Перелет Спб-Ларнака , с пересадкой в Риге. Зарегестрировались за 5 дней до вылета на сайте, багаж туда-обратно оплатили онлайн там же. Начитавшись отзывов было тревожно конечно. Особенно за оплаченный багаж. По факту- никаких задержек, все четко, вежливый персонал. При мне мужчина попросил воды запить таблетку, все принесли, никаких денег не... весь отзыв
Вера
18 августа 2016
Летела из Лондона в Москву с пересадкой в Риге. Самолет при вылете из Лондона задержали, в результате опоздала на самолет Рига-Москва. Билет был один. Просидела ночь в аэропорту. Предоставили из еды бортовой паек, попросила простой воды, сказали нет. Утром дали ваучер на 5 евро на кофе. Никакой гостиницы, ничего больше... весь отзыв
Гость
18 августа 2016
Господа,ну читайте внимательно о тарифах,прежде чем покупать билеты.И если тариф БАЗИС,то придется доплачивать и за багаж и за регистрацию.Есть тариф ПРЕМИУМ,здесь дрплачивать не надо,а в сумме получится то же что и по тарифу БАЗИС,только нервотрепки меньше.Всегда летаю с Эйрбалтик,вот и сейчас купила билеты,и уже забронировала удобные места,еду тоже заказала.Получилось билет... весь отзыв