Отзыв об авиакомпании "Lufthansa (Люфтганза)"



Pavel
У меня большие претензии к работе сервисного центра в Москве. Купил билет эконом Москва-Франкфурт - Торонто и захотел сделать апгрейт и позвонив первый раз получил информацию, что перепрыгнуть с эконома на дальних рейсах сразу на бизнес невозможно и в интернет сам сделал апгрейт до эконома приорити заплатив 275 долларов. Звоню опять и получаю ответ, а вот теперь уже невозможно делать апгрейт до бизнеса вы же уже один раз его делали до прапорами эконома. Просто нет слов! Говорят совершенно разную информацию противоречащую друг другу. Вишу на телефоне уже 10 минут ! Ответа так и нет!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
13 августа 2016

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
ЕКАТЕРИНА 21 июля 2016

В этом году летала два раза , в январе СПБ-Майами и в мае СПБ-Вашингтон с пересадкой во Франфурте, осталась очень довольна и персоналом, и питанием, и вообщем всем, чем только может быть не доволен человек.Задержек рейсов не было. весь отзыв

Гость 20 июля 2016

Очень понравилось авиакомпания. Перелет Мюнхен-Лиссабон, вылет без задержки. Сам самолет комфортный с довольно большим пространством для ног. Очень вкусный ужин с безлимитным португальским вином или соками. На обратном пути был не менее вкусный завтрак, и вылет был так же без задержек. Плюсом стало то что они перекидывали багаж из и... весь отзыв

Гость 14 мая 2016

Крайне не довольна !!!! На сайте авиакомпании utair заявленный размер ручной клади не более 115 см и вес не более 10кг! При регистрации в Пулково багаж заставили оплатить , так как у них заявленые размеры ручной клади 55см и 8 кг!!!! Возмущению нет предела!!!!!! весь отзыв