Отзыв об авиакомпании "Таймыр (NordStar Airlines)"



Гость
При перелете рейсом Норд Стар из Москвы на Закинтос получила в аэропорту Закинтоса чемодан без одного колеса и с выломанным куском 15х15 см. Составили акт о повреждении. В аэропорту представителей авиакомпании НЕТ. Написала по электронной почте в отдел претензии АК, ответа не получила. Вернувшись домой, позвонила на официальный сайт. Мне сообщили, что я могу подать претензию в течение 15 дней (!) с момента повреждения или утраты багажа (притом, что на внутренних линиях срок 6 мес.) Успела подать на 15 день приложила кучу требуемых документов, а требуют такие абсурдные вещи, как чек о покупке чемодана (!!!), свидетельство о том, сколько весил чемодан без груза и еще массу всякого. Отправила, как потребовали, заказным письмом. Спустя 33 дня - ответа нет. Позвонила в приемную гендиректора, где мне радостно сообщили, что претензию надо подавать в течение СЕМИ дней, поэтому мне ничего не светит. такого хамства ни в одной АК не видела (летаю часто).
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
19 июля 2016

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Елена 16 июля 2016

15.07.2016 рейсy Y7-403 Миниральные Воды Москва. Авиакомпания NORDSTAR.
Очень понравился взлет и особенно посадка самолета. Профессионально совершенна посадка самолета. Выражалось это и отсутствием боли в ушах, и отсутствием заложенности ушей.
Также приветливые и внимательные стюарты и капитан самолета .
Удобные кресла в салоне самолета. Гибкий тариф эконом класса с возможностью... весь отзыв

Оксана 09 июля 2016

Летели 5.07.2016г.Барселона-Москва.Огромное спасибо всему персоналу!!!Отличная авиакомпания,все приветливые,пилот постоянно выходил на связь,салон самолёта чистый и ухоженный,кресла очень удобные,кормили хорошо(кому хочется вкусно кушать,кушайте дома).Я очень довольна перелетом(хотя боюсь летать)!!! весь отзыв

ЕВГЕНИЯ 04 июля 2016

Начитавшись отзывов, становится страшно, но выбора не было, поэтому остановились на Авиакомпании НордСтар. Маршрут Домодедово-Ираклион (о.Крит). Прошли он-лайн регистрацию на сайте за 12 часов до вылета. Интересная особенность- места около окон стоят 300 руб только при он-лайн регистрации, на стойке в Аэропорту вас посадят на них бесплатно. Вылет без задержек... весь отзыв