Отзыв об авиакомпании "Qatar Airways (Катарские Авиалинии)"



Наталья 20
Пользовалась услугами Qatar Airways для полетов в Индию на протяжении 5 лет (2 раза в год стабильно). Чуть больше года назад пришлось сдать билет и все налоговые сборы (включая топливный) были возвращены компанией.

Должна была лететь через пару недель, но поездку пришлось отложить. При отмене билета обнаружила, что у авиакомпании НОВЫЕ ПРАВИЛА - для невозвратных билетов топливный сбор теперь тоже не возвращается (в моем случаее это 244 евро). Было крайне не приятно :(

Мне сказали, что это в правилах бронирования указано на сайте при бронировании билета. Залезла на сайт, что бы сделать новое бронирование и посмотреть, где именно это было написано. Нашла... Но честно говоря, написано не очень понятно и не в общих условиях тарифа. Это правило указана в дополнительной информации по тарифу и только на английчком языке, причем что бы найти эту информацию пришлось потратить около 15 минут и прочесть много других правил, которые кстати указываются в общей информации о тарифе. Сама виновата конечно :( Но не думаю, что многие вчитываются так глубоко в условия тарифа, которые прописываются одинаковыми буквами практически сплошным тексом как дополнительная информация.

Чесно говоря, чувствую себя обманутой :( Получается, что место в самолете освобождается и компания может продать его еще раз. В этом случае за это же место кто-то другой еще раз оплатит топливный сбор. Понимаю, что бизнес есть бизнес и авиакомпании в нынешние времена испытвают свои трудности. Но как-то это не приятно, честно говоря. Для себя точно решила, никогда не буду использовать специальные тарифы, а о использовании сервиса Qatar Airways речи вообще больше идти не может, т.к. есть альтернатива в выборе авиакомпании, где правила более гибкие.

Так что, всем рекомендую читать правила бронирования, даже если уже не в первый раз используете сервис авиакомпании. Что бы не попасть на деньги как я!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
28 июня 2013

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
totblog 03 декабря 2013

Первый раз воспользовались услугами этой авиакомпании в далеком 2010 году. И ничего негативного сказать в принципе не могу. Очень понравилось! Я, если честно, летать очень боюсь. И аэрофобию преодолеть мне, видимо, не под силу... Но оба полета к намеченной цели (с пересадкой в Дохе) и возвращение домой прошли комфортно, хорошо,... весь отзыв

Korshun1700 25 ноября 2013

Летал по делам экспедиции из Москвы в Доху, а уже оттуда - на юг Индии, в город с длиннющим названием - Тируванантапурам... Уфф, и не выговоришь! Меня предупреждали бывалые, летавшие этой авиационной компанией, чтобы я вовсе не имел переживаний по поводу трапезы на борту, говорили, что крупные порции, мол, кормят... весь отзыв

lizzy 17 ноября 2013

Летали этой авиакомпанией в Индию со стыковкой в Дохе. Впечатление от перелетов отвратительное. Из четырех перелетов только один раз были опытные пилоты. При первой посадке в Дохе самолет смогли посадить только со второго раза и даже не извинились. Сервис и обслуживание на твердую троечку. Бортпроводники даже на Московском рейсе не... весь отзыв