Отзыв об авиакомпании "Emirates (Эмирейтс)"



Anastasia
Летели из Цюриха на Сейшелы через Дубаи 2-3.06.13. Огромные очереди на регистрации в Цюрихе, из 8 стоек работали 3. И это было начало.


Плечо Дубаи-Маэ настоящий ад. Сначала пилот не смог с двух попыток посадить самолет на Маэ из-за сильного ветра 24м/с. То, как садились - отдельная история, полголовы седых волос! Стоит отметить, что Аэропорт Маэ в этот день принимал рейсы в штатном режиме и за полчаса до нашей ожидаемой посадки там приземлился самолет Эйр Сейшелс из Абу Даби, никаких проблем. Этот рейс у Эмирейтс регулярный, на Сейшелах в июне муссоны, дует всегда! Это норма для данного времени года в этом регионе. Мы же полетели дальше, на Маврикий! Это еще 2,5 часа в воздухе. На Маврикии после того, как все таки сели, из самолета нас никто не выпустил. Еды нет, напитки приходится выпрашивать, информацию просто вытягивать клещами! Стюарды молчат и бегают от пассажиров. Открыли дверь и подпускали к ней в буквальном смысле глотнуть воздуха, но не ближе чем на полметра!  Стояла очередь. Никто ничего не знает, пассажиры измученные долгим перелетом и просто отвратительным отношением персонала. Как заложники. 


После того, как мы через 7(!) часов прибыли таки в пункт назначения выяснилось, что мы остаемся ночевать на Маэ из-за опаздания на трансферный рейс на наш о-в Силуэт. А теперь представьте: вы заплатили 12 тыс за отдых в 5* вилле, а вас заботливый Эмирейтс из-за своих косяков селит в 3* отель с неработающим кондиционером и все это после описанного выше кошмара. Про ужин в отеле, кстати, забудьте - из рум сервис меню есть только гамбургер. 

Итого, украденные сутки отдыха и никаких извинений, писем, компенсаций, даже при наличии их карты. НИЧЕГО! 


Я не могу понять одного: как, при таком высоком самопозиционировании компания позволяет себе такое???  


И очень надеюсь, что мне больше не придется пользоваться услугами Эмирейтс. 

 

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
15 июня 2013

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Vladislav_Sevastopol 19 декабря 2013

Отлично все ! Самолеты не старые. Компановка мест просторная. Питание на борту качественное, объемное и разнообразное. В спинках кресел киношки, в т.ч. и на русском. Состыковки при транзите удобные. В базовом хабе Дубае аэропорт комфортный. весь отзыв

tyristka88 28 ноября 2013

Летели авиалиниями эмирейтс из Дубаи в Манилу на Филиппины. Хочу сказать, что это пожалуй лучшие авиалинии, на которых мне приходилось летать. Расстояние от ОАЭ до Филиппин не близкое, поэтому на этот рейс был поставлен огромный боинг. Наш полет длился 8 часов. Они пролетели незаметно. Стюардессы были очень вежливыми, обслуживали хорошо.... весь отзыв

julchik01 25 ноября 2013

Как то в 2009 году, летала я в Нигерию, через Дубай (авиакомпания Emirates). Самолет был огромный, сиденья в 3и ряда. Полет был комфортный и без проблем. Билет я искала, конечно же, самый дешевый, и не рассчитывала на что то особенное. Но когда мы полетели, была приятно удивлена.  Во первых, это... весь отзыв