Отзыв об авиакомпании "Оренбургские авиалинии (Orenair)"



Нуртдинова
Я живу и работаю в Дубае. Из-за плохого здоровья мамы была вынуждена лететь домой, в Оренбург, и на моё счастье Оренбургские авиалинии начали выполнять прямые рейсы. Из Дубая в Оренбург долетела нормально, а обратно они отменили прямой рейс и повезли нас из Оренбурга в Уфу на автобусе, а потом присоединили к рейсу компании Флай Дубай. Мало того, что время, затраченное на путешествие намного удлинилось ( и я потеряла в результате рабочий день), так ещё и питанием не обеспечивали, даже на борту самолёта (хотя это входит в услуги Оренбургских авиалиний). Я покупала билет за 650 долларов, хотя билет Оренбург - Дубай - Оренбург на тот момент стоил 500 долларов. Если бы мне заранее сказали. что так будет, я бы дважды подумала о покупке их услуг!!!!  

Написала жалобу - ни ответа- ни привета!!! Хотя бы для приличия отписались! Как деньги собирать, так это быстро, а как убытки возмещать, так ответственных не найдёшь, "все руки умыли".

Оренбургские авиалинии хотят получать 200% прибыли, а про обязательства забывают! И никогда им не иметь нужного количества пассажиров, если они так относятся к клиентам: зачем связываться с Оренбургскими авиалиниями и ломать голову, полетят они напрямую, выполнят свои обязательства или нет? Легче купить билеты на другие рейсы (через Самару, Уфу, Москву ) - на зато точно будешь знать, что улетишь в срок, и что тебя обслужат "не прячась в кустах" Руководитель формирования туристского продукта Сенникова Ольга Анатольевна обещала в телефонном разговоре отреагировать на мою жалобу, но "воз и ныне там!"
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
15 декабря 2012
Посмотреть другие отзывы с зедержкой рейса этой авиакомпании

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Марина 04 января 2014

Рейс туда был немного задержан, около 40 минут, из-за погодных условий - никакого дискомфорта не вызвало, обратно всё по расписанию.
Новый самолёт, кожаные кресла, большое расстояние между рядами. Чисто, работают мониторы по всему борту, довольно интересно следить за взлёткой при посадке.
Мягкие взлёт и посадка, отличный экипаж и обслуживание. Приятные... весь отзыв

Гость 1 09 декабря 2013

Никому не советую летать с этой ГОРЕкомпанией, которая не доставляет чемоданы в а/п назначения, при этом выражает полное безразличие и равнодушие к пассажирам! Рейс 29.09.13 в а/п Овда прилетел без чемоданов, которые остались в а/п Домодедово и сотни людей толпами ходили по курорту Эйлат в 40 град жару со слезами... весь отзыв

Татьяна 01 декабря 2013

Летали оренбургскими авиалиниями на боиннге 737 в Египет в Хургаду ихз Екатеринбурга туда (21.11.2013) и обратно (29.11.13). Туда 5 +++: Взлет, полет и посадка словно не отрывались от земли - все ровно, мягко ОГРОМНОЕ СПАСИБО командиру экипажа Евгению (к сожалению фамилию не запомнила, начинается на "Т" может Тюлькин, может другая... весь отзыв