В течении многих лет пользовалась услугами компании Дельта, так как была членом их бонусной программы Sky Miles. Но последние два года пришлось им изменить, теперь предпочитаю American Airlines, их перелеты стали дешевле.
Кроме того, бонусные мили на Дельте не всегда учитываются, особенно, если летишь с их партнерами. Бонусный билет практически невозможно получить: они требуют огромное количество "налетанных миль" и такой билет надо бронировать задолго до вылета, что не всегда возможно.
Когда мне пришлось обратиться к ним с просьбой о зачислении мне мили на совершенный перелет с компанией KLM, их партнером, мне даже не ответили. Приходилось также однажды обращаться с жалобой на потерю багажа, но реакции и ответа не было. Еще и требовали в таких случаях обращаться с письмами только через обычную почту,,??? Это, наверное, чтобы не отвечать на претензии и всегда иметь оправдание, что письма не доходят. Очень удобный способ не обслуживать клиентов.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Viktoria2013
10 октября 2013
Мы с подругой летели "Delta air lines" Прелесть этих авиакомпаний они очень дешёвые. К сожалению цена сильно сказывается на полете. Вылетали мы из Анкориджа и летели до Нью Йорка. Дорога была тяжёлой. Delta предлагают только платную еду,и нам даже не дали стакан воды. Лететь с Аляски тяжело, очень холодно ,но... весь отзыв
Владислав1
21 марта 2013
Пол года назад воспользовался услугами этой авиакомпании. Летал впервые, мне с турагенства посоветовали. Летел с Парижа в Солт Лейк Сити. Задержек на рейс вообще небыло. Регистрацию прошел без проблем. В сравнении с тем самолетом, которым прилетел собственно во Францию, то это казалось мне просто шикарно. Огромний самолет, в котором было... весь отзыв