Отзыв об авиакомпании "Bulgaria Air (Болгария Эйр)"



www777
03.09. летели рейсом FB 774 в Бургас. Задержка рейса была на два часа. Экипаж самолёта приветливый, доброжелательный, сгладил задержку вылета.

17.09.2013 возвращались с туристического отдыха их Болгарии прямым самолётом из Бургаса рейс FB 613 в 06.40 авиакомпании Bulgaria Air в Санкт Петербург Всё вовремя и вылет и прилёт и обслуживание на английском языке всем довольны - сапасибо.

.  Вылетая из Бургаса мы имели 2 посадочных талона и  могли провести( по их правилам) 46 кг багажа. Наш  единственный багаж весил 33кг. Регистратор на стойке №8 симпатичная, черноволосая средних лет женщина в очках сказала, чтобы мы заплатили 50 евро за перегруз. Мы удивились. Тогда она сказала делайте 2 багажа. Мы сделали 2 багажных места: один весом - 13 кг, а другой - 20кг. Наш новый чемодан весом 20кг после продолжительной беседы на болгарском языке регистратора  и погрузчика багажа в аэропорту Бургаса наш чемодан почем-уто улетел в Москву, а затем из Москвы опять в Бургас (по расследованию наших авиакомпаний), а там и затерялся, Похоже что он до сих пор в Бургасе.Всё это составило соответстующее впечатление о работниках компании, а затем и о компании в целом

Обращались напрямую в Бургаский аэропорт по телефонам и интернету, так же напрямую, во все инстанции розыска багажа Москвы и Санкт Петербурга и уже Мурманска (мы там живём), а багажнам никто нам так и не вернул. Вот такой отдых!!!???
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
09 октября 2013

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Olela58 24 октября 2013

Несколько раз летали этой авиакомпанией в Болгарию и обратно. Постараюсь систематизировать все плюсы и минусы. Плюс. Одни из самых дешевых билетов на данном направлении. Даже чартеры не часто могут конкурировать. Минус. Только один раз за всё время самолет вылетел вовремя. Задержки на несколько часов в порядке вещей. Оправдываются всегда поздним... весь отзыв

Анна Тодос 19 октября 2013

Летели компанией Bulgaria Air из Бургаса. Рейс был чартерный. Электронной регистрации на чартер, увы, не было, пришлось ехать на три часа раньше, чтобы нормальные места отхватить. Не тут-то было, не смотря на то, что регистрировались первыми и попросили места поближе к началу самолета, нас посадили на 12 ряд. 12-13 ряд... весь отзыв