Мадрид-Брюссель, Брюссель-Москва, 2 апреля 2012 года.
Это был обычный составной рейс с пересадкой в Брюсселе. Из Барахаса (Мадрид) мы вылетели с небольшой задержкой минут в 10, что не должно было сказаться на успешной пересадке, на которую отводился 1 час и 40 минут. Нас покормили, напоили и, памятуя о том, что вылетали мы в 6.00 утра, рассадили по всему салону, выдав пледы. Можно было поспать, вытянувшись в одиночестве на целый трехкресельный ряд.
Практически все пассажиры так и сделали. Разбудил нас четкий голос командира корабля, который докладывал: французские авиадиспетчеры бастуют, через территорию Франции не пускают и мы летим в "обход", что может занять продолжительное время. Дальше он попросил нас дождаться бортпроводников, которые должны подойти и ответить на все вопросы.
Салон тут же наполнился треньканьем вызова стюардов/стюардесс. Бортпроводники подходили к каждому пассажиру, в руках у них был информационный бюллетень. Узнав конечную точку путешествия (все мои соседи по салону летели в итоге не в Брюссель), представитель авиакомпании сверялся с записями в бюллетене и рассказывал, как себя вести по прибытии. Если успевали к вылету следующего рейса - куда бежать. Если нет - то к кому обратиться.
Я даже испугаться не успела. Да, мы опоздали на пересадку, но было совершенно не страшно оказаться в такой ситуации, когда по прилете пассажиров тут же рассортировали по пунктам назначения, отвели к соответствующим стойкам и рассказали, что делать дальше. Все было организовано четко, быстро, без паники. В итоге я оказалась в Москве в тот же день, несколько позже запланированного, но это - очень удачный исход такой форс-мажорной ситуации.
Брюссельским авиалиниям - твердая "десятка".
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Amaia_Dar
13 декабря 2013
Брюссельскими авиалиниями летела из Москвы в Бильбао, соответственно,с пересадкой в Брюсселе. Сопровождала группу ребятишек из 10 человек. К детям на борту относятся всегда настороженно, хочешь-не хочешь, а маленькие дети часто мешают пассажирам, да и стюардессам прибавляется работы. Спасибо обслуживающему персоналу в этом полете, они были очень терпеливы к малышам. А... весь отзыв
Karamba111
05 июля 2013
Мы летели в Барселону с пересадкой в Брюсселе, бизнес-классом. Регистрацию в Домодедово прошли довольно быстро (правда, места забронировали еще в он-лайне через интернет). До объявления посадки пообедали бесплатно в зале ожидания бизнес-класса, а потом по "рукаву" прошли в самолет. Ожидали и внутри такого же бизнес-класса, как в наших самолетах, но... весь отзыв
Drottenhem
22 июня 2013
Брюссельские авиалинии всегда позиционируют себя, как компанию, которая дает наименьшие цены. Это справедливо, если брать билеты за несколько месяцев до поездки. Например, в прошлом году в июле я летала в Порту (прямых рейсов из России в этот город не делает ни одна авиакомпания, поэтому всегда летаю туда со стыковкой), билеты... весь отзыв