Отзыв об авиакомпании "Air France (Эйр Франс)"



ыпапор
Просто сволочи работают в Шарль-де-Голе!!! Извините, но я не истеричка и не привередливая избалованная девочка. Прошло 2 дня с прилета, Париж прекрасен и кажется, что был где-то в прошлой жизни)) А вот впечатления от Air France никак не забываются - вторую ночь кошмары снятся о Шарль-де-Голе. Может это одна из достопримечательностей Франции, наподобие музея Освенцима.

Попробую кратко - если описывать все - уйдет 2 часа. Летели с подругой. В аэропорту Шарль-де-Голь провели 12 часов с 8-ми утра до 20-00. Зарегистрировали багаж, и оказалось, что мест в самолете нет, т.е. получается билетов продано намного больше, чем есть мест. И это спустя 10 минут после открытия регистрации. Первые 5 часов мы пытались понять, что происходит, почему нам пудрят мозги, где наш багаж, почему мы не улетели своим рейсом, почему и на следующий, при том что мы уже зарегистрированы нас не пускают, были вежливы и приветливы, общались на французском, уточняли на английском. Сыпались обещания все уладить через 5 минут на протяжении 5 часов. Но потом мы поняли, что над нами просто издеваются, нервы сдавали, хотелось пить, кушать, голова кружилась, а нас гоняли от стойки к стойке, из одного терминала в другой (расстояния немаленькие)! Притом 2 сотрудника Air France просто аферисты - один из них русскоговорящий по имени Виталий. Мы поняли, что нам просто не хотят выплачивать компенсацию и размещать в гостинице и стали требовать еду, стакан воды, компенсацию и размещение в гостинице или вылет домой. Сотрудники перестали понимать нас, притом оказалось, что в Шарль-де-Голе нет ни одного человека говорящего по-русски, а Виталий наверное нам привиделся. Мою просьбу стакана воды ни на французском, ни на английском, ни на языке жестов никто из сотрудников Air France не понимал. Ну а пущенный в ход русский матерный, тем более. Мы не базарные девки, но они нас довели буквально до состояния аффекта!! Мы были в буквальном смысле умышленно лишены свободы, т.к. на паспортный контроль нас не выпускали, а из аэропорта мы тоже не могли уйти из-за поставленных сотрудниками условий. Родственники звонили, думая, что мы уже в Москве, т.к. наш рейс давно приземлился и все последующие тоже, а мы толком не могли объяснить почему мы в Париже. Мозг просто взрывался.

После скандала, нам всучили билет на рейс в 20-00 за полчаса до конца посадки, сказали, что багаж в Москве. С помощью полиции я нашла сотрудника Аэрофлота, который напоил водой, выслушал, но объяснить ничего не мог. Поговорил с представителем Air France и сказал, что где наш багаж неизвестно, компенсаций никаких нам не дадут и вообще или мы мчимся на самолет в 20-00 и может быть успеем прямо сейчас улететь, или не улетим. Мы побежали, т.к. сил выяснять что-то уже не было… Успели…

Потом была отдельная история. Багаж частями приезжал через 2-е суток. Короче, всем кто хочет за свои немалые деньги почувствовать себя депортируемыми, на деньги сотрудников Air Franсe, нелегалами Бангладеша, Шарль-де-Голь и Air Franсe примут Вас с распростертыми объятьями!!!! Еще возмущает, что на рейсах Москва-Париж, Париж-Москва экипаж самолета не произносит и не понимает ни одного русского слова, да и английский делают вид, что не понимают. Вот бы в наших авиакомпаниях на международные рейсы (да или хотя бы на внутренние) брали на работу стюардесс без знания иностранных языков…
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
22 декабря 2008

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Misha23 26 декабря 2013

Из Нуакшота  в Париж я летел авиакомпанией Air France. Потом летал ещё несколько раз из Киева, но хотелось бы рассказать именно об этом перелёте. Это авиакомпания высочайшего класса. Электронные билеты заказываются через сайт компании без всяких проблем, но находясь в таком месте как Нуакшот, лучше иметь электронное подтверждение. После прохождения... весь отзыв

David24 24 декабря 2013

Летал рейсом Париж-Киев. В целом все понравилось, но были некоторые ньюансы, о которых я сейчас напишу. Аэропорт Парижа просто громадный, и даже тяжело сказать хорошо это или плохо, с одной стороны да, но с другой очень тяжело было найти и долго переходить, более того там специальный поезд ходит по аэропорту.... весь отзыв

morgana_89 16 декабря 2013

Самолетом авиакомпании Air France летала дважды в пределах Европы. Могу сказать, что компания предоставляет достойный сервис, правда, без излишеств. Все просто, доступно, но качественно. Никаких задержек в рейсе оба раза не было. Вылетали и прилетали точно по графику. Персонал достаточно вежливый и внимательный. Особенно порадовал тот факт, что в отличие... весь отзыв