Рейс 221 Тюмень-Белоярский.(ATR-72) Продают билеты без багажа, потом узнаешь о космических ценах на багаж! Оформил онлайн, а на стойке регистрации- говорят не оплачивали... Стоял доказывал, что я не дурак... Отношение скотское, какой там чай... Воды не дали даже! Летели 2 часа! Хорошо заказал еду и у меня была бутылка воды..... весь отзыв
21.09.21 задержан рейс Самара - Москва UT 358 на 4,5 часа. В результате опоздали на рейс в Пунта Кану. Купили новые билеты на отдых с вылетом только через 2 дня. Итого новые билеты 72 тыс. руб., отель и питание в Москве, потеряно 2 дня проплаченного отдыха, трансфер в Доминикане и... весь отзыв
18.09.2021 рейс ЮТ 481 Сургут-М.воды
Багаж был сдан в аэропорту г.Сургут, по прилёту в аэропорт Минеральные Воды выяснилось что багаж отсутствует. Сотрудник аэропорта отказался что либо пояснить сославшись на отсутствие информации. Представителя компании ЮТэйр ждали более часа, бланки актов о утери багажа в необходимом количестве представитель компании ЮТэйр не предоставил.... весь отзыв
Рейс 357
Москва-Самар вылет по расписанию в 19:20
Сейчас время 19:00, посадку ещё не объявили. К посадочному гейту только подъехал самолёт на котором наверное мы полетим..... ☝️Заметьте, задержку не объявляют, а вылетать уже через 1 минут.... В прилетевгем самолёте надо ещё сделать уборку, разгрузить - загрузить багаж это примерно 1час весь отзыв
Рейс 436 05.08.2021 из Краснодара в Сургут. Мало того, что из-за погодных условий посадили в Нижневартовске, так ещё и пассажиров собирали 1.5 часа. Некоторые пассажиры летевшие этим рейсом остались в Нижневартовске, не предупредив представителей компании. В итоге мы простояли 1,5 часа. весь отзыв
Рейс UT501 Сургут-Анапа. Как и всегда перелет прошел отлично! Вежливые и приятные представители авиакомпании в аэропорту, милые бортпроводницы, профессиональные пилоты! Заранее при покупке билета забронировала и оплатила любимое место, поэтому перелет 4 часа 15 минут прошел комфортно. Билет по тарифу Минимум обошелся очень дешево. Заранее купила подходящий рюкзак для габаритов... весь отзыв
Летела 25/06 рейс U580 Адлер-Москва ,вылет в 7-20 был.Правда немного задержали,минут на 15,но это мелочи.Я очень боюсь летать,очень нервничала,но ко мне подошла бортпроводник Виктория и спокойно,с улыбкой стала меня успокаивать и объяснять,что всё хорошо…Она весь наш полёт мне оказывала поддержку,держала со мной контакт и мне действительно было намного легче.Хочу выразить... весь отзыв
Рейс UT460 Анапа-Москва, по погодным условиям вместо Внуково ушёл на запасной в Домодедово, предварительно "провисев" в зоне ожидания. После посадки и дозаправки было принято решение вернуться во Внуково. Уверена, на такое решение повлияло множество факторов, особенности авиационных процедур, организация обслуживания самолётов и пассажиров.
Прониклась сочувствием к кабинному экипажу: бортпроводники терпеливо... весь отзыв
30 мая 2021 года я с мужем должна была лететь рейсом 151 Уфа - Нижневартовск. В Уфе в этот день был забег, и дороги были перекрыты, соответственно мы попали в пробку. При этом я звонила в аэропорт и спросила, что делать в ситуациях, если человек опаздывает на рейс, на что... весь отзыв
рейс 137 30.05.2021г. по маршруту ovb-kja . Задержка рейса на 43 минуты позднее прибытие ВС из Сургута. Ак не объявила о задержке , отношение и обслуживание данной ак не клиентоорентированное . Статус регулярность просто отсутствует. весь отзыв
Вылет 22.05.2021г. рейс UT 389. Москва-Калининград. Задержка рейса 3 часа 50 мин. Вылетели в 11 часов. Через 4 часа задержки, по правилам, авиакомпания должна была предоставить горячий обед. Какое же было у нас неприятное удивление, когда в самолёте еду продавали!!! Проблем нет, купить бутерброд или что-то ещё, НО уважаемая авиакомпания,... весь отзыв
Летела 10 мая на рейсе UT559 и хотела выразить огромную благодарность всему экипажу за выполненную работу. Посадка была очень сложной в связи с погодными условиями, но экипаж с этим справился на все 100. Ещё раз огромное спасибо пилотам и всему персоналу этого рейса. весь отзыв
Да, похоже как повезёт, нам вот не повезло. Задержка уже 15 часов и не видно конца и края. ЮТ250 с 10 мая 14.05 никак не вылетим. весь отзыв
Летаю только этой авиакомпанией, т.к другие не так часто летают по моему маршруту или дороже в 2 раза, сервис нормальный, самолёт ужасный "воздушный пазик" АТР72, рейс ut138 или 137, часто задержки около часа, но для меня не критично. Бывают проблемы с ручной кладью, стандарты очень жёсткие у них весь отзыв
Если бы до вылета начиталась отзывов, то точно бы не полетели....
РЕйс 23.03/30.03 UT203/204 Липецк-Кавминводы -Липецк.
Полет нормальный. Все соответствовало цене билета, включенным услугам в тариф, чисто, быстро ,без причуд.
Тип самолета АТР-72. весь отзыв
Летела Стамбул - Махачкала рейс UT 730 .Купила места 10а и 10b . Специально у окна .По итогу окна нет вообще и ни где не написано , деньги подарила просто так. Больше ни когда из принципа не куплю билет на эту компанию , обнаглели в край !!! весь отзыв
Хочу искренне поблагодарить бортпроводников рейса ЮТ459 Москва - Анапа. Моя мама совершала полет в 10:35 4 апреля 2021 года. На борту ей стало очень плохо. Старший бортпроводник Ольга весь перелет была рядом, следила за состоянием, помогала и поддерживала, была очень вежлива.
Отдельное спасибо Екатерине, которая профессионально оказала очень нужную медицинскую... весь отзыв
Хочу выразить огромную благодарность экипажу рейса ютэйр-248 который летел Сургут-Москва 24.03.21 В особенности бортпроводнику Мажевской Снежане.Чуткая вежливая заботливая.Хочу поблагодарить за ее работу и работу ее сотрудников тоже молодцы.Мне очень понравился полет, 2 часа быстро прилетели в Москву.Теперь буду часто летать компанией Ютэйр. весь отзыв
13.03.2021. Рейс 250 Стойка 35, аэропорт Сочи. Девушка не знала, что комплект 1 лыжи и 1ботинки в чехле весом не более 20 кг являюися одним комплектом спортивного снаряжения и требуют оплаты 2200, а не двойной оплаты. Выяснение этого вопроса заняло более 20 минут, сильно задержав нас с маленьким ребёнком и... весь отзыв
Летала рейсами в Занзибар и обратно UT735 и UT736. Туда и обратно вылетали с примерно с задержками в 40-50 минут, прилетали примерно с получасовым опозданием. В полете кормили 2 раза ужин - горячее и завтрак - сендвич. Питание обычное для самолетов. Места выкупали заранее и багаж тоже. Самим полетом остались... весь отзыв