Отвратительное отношение к клиентам! Рейсы (N4-546, N4-547) отменили ещё в апреле. До сих пор не вернули деньги за билеты. На горячую линию не дозвониться, постоянно занято. Куда бы вам можно было подать заявление на возврат денег за билеты очно (г. Новосибирск), чтобы потом обратиться в суд? Номер брони 6TW3BS. весь отзыв

О возврате стоимости билетов:в январе 2020 года нами были приобретены 2 билета на рейс N4-141 Екатеринбург-Сочи (дата вылета 07.06.2020, билеты 6GKVX4 и 6GKV54). На 07.06.2020 у нас были куплены билеты на круиз из Сочи по Черному морю на теплоходе "Князь Владимир". В связи с пандемией круизы теплохода перенесены на неопределенное... весь отзыв

Отмена рейса Красноярск-Анапа с 03.06.2020 по 29.06.2020 , но продолжают продажу билетов. Будьте внимательны!!! Ужасная авиакомпания , мошенники, не рекоминдую! весь отзыв

Есть вопросы к подготовке самолётов. У нас на рейсе было кресло сломано и лежал кусок плассмасы. Вопрос на месте кое как решили. Хамила стуардесса. Если бы поломка не выявилась сразу, могло закончиться серьезными травмами, учитывая ещё и проблемы с позвоночником. Места были выкуплены заранее. Салон видимо не готовят к полету!!... весь отзыв

Самая ужасная авиакомпания, даже в период короновируса и всеобщего карантина отказывается возвращать денежные средства за купленные у них невозвратные авиабилеты, и это притом что сами отменили рейс на который куплен билет. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! весь отзыв

Перелёт Москва-Пхукет (рейс N4 2477) 29.02.2020 вылет вовремя, полёт нормальный. Бортпроводники улыбчивые, приятные, вежливые, помогли с заполнением миграционок. Питание хорошее. Напитки предлагались регулярно.

Перелёт Пхукет-Москва (рейс N4 2478) 14.03.2020. Вылет вовремя, полёт нормальный. При посадке в Шарике командир немного оплашал, касание птички с землёй получилось не очень. Бортпроводники улыбчивые, приятные,... весь отзыв

Рейс Сурат Тани (Таиланд) - Новосибирск № 2884 4.03.2020г. Оставил самые наихудшие впечатления. На борту было 450 человек, но при этом вентиляция работала из рук вон плохо (это, учитывая такое скопление народа и длительность полета более 7 часов), освещение не работало, в том числе и индивидуальные светильники, кнопки вызова бортпроводника... весь отзыв

4к 353 Москва Варадеро 04 02 2020года.
Выражаю благодарность стюарду Андрею и стюардессе Ксении за профессиональную работу и качество обслуживания.Красивые улыбки и внимательность скрасили 13 часовой перелёт.Спасибо.Ребята заслуживают премии. Пассажир 46E Константин весь отзыв

Нахожусь в аэропорту Сочи. Рейс 140 место 22B. Сочи-Санкт-Петербург вылет в 16—30 24.02.20. На стойке регистрации девушку попросил по возможности посадить у прохода ибо рост большой ноги длинные и иногда удается на короткое время немножко их вытянуть. Кроме того мне 60 лет ветеран труда без двух недель пенсионер. Девушка(вымогательница) ответила... весь отзыв

В данный момент выполняю перелет из г. Москва в г. Благовещенск. В Новосибирске приземлились на дозаправку из самолёта ни кого не выпустили на просьбу принести воды получил отказ из-за того что самолёт заправляется не возможно выполнить мою просьбу. После того как самолёт заправили, повторно попросил принести воды, но опять получил... весь отзыв