Хочу выразить огромное недовольство представителям авиакомпании nord star .
Приобретая билет на рейс Y7-404 до минеральных вод ,мы приобрели багаж в размере 10 кг,за отдельную плату , в билете это было прописано .
Мы соответственно, взяли с собой чемодан с заявленным весом и ручную кладь в размере 5кг.
На регистрации... весь отзыв
Работа компании NordStar в Мин-Водах отвратительна! Летели с Москвы с ручной кладью в 10 кг.с той же сумкой ,она соответствовала калибровке,а возвращаясь из Мин-Вод в Москву с 7.6 кг.сумка уже не соответствовала данным параметрам. Было такое ощущение на регистрации,что представитель данной компании Наталья ,(рейс 1022 ,на 16.20, 13.01.2020) раскручивала пассажиров,имеющие... весь отзыв
Несколько запоздало, но решил написать отзыв о том полете.
25.05.2019 Москва - Канкун. B773.
Перед полетом, предупрежденный турагентом купил места на 6й ряд, слева ABC. Летим я с женой и ребенок, которому в этот день исполняется 4 года. + заказал питание, т.к. тот же турагент предупредил, что на кормить не... весь отзыв
Отличная авиакомпании. Рейс 403 Москва Норильск из за погодных условий отменён. Нас разместили в отличный отель ARMEGA.Накормили,напоили и как говориться спать уложили. Вторые сутки пошли мы ещё в отеле .
Хотим выразить благодарность сотрудникам авиакомпании НордСтар и отеля ARMEGA Спасибо вам огромное!!! весь отзыв
Рейс Сочи-Воронеж-Норильск 07.10.2019, ожидание в Сочи 4 часа, высадили в Воронеже и дальше не летим! общее ожидание и посиделки составляют уже более 5-ти часов без причины, дети и люди измотаны, спать приходится на креслах....При пересадке не отвезли в зал ожидания, а отправили среди ночи снова на досмотр с самолета. Зачем... весь отзыв
Летели этой компанией второй раз. Рейс 108 Красноярск-Москва назначенный заранее на 25.06.2019 без объяснения отменили-пришлось лететь 23.06. Купленные места дали, но дали не в том ряду который оплатили-посадили на 10й без окна. Вопрос за что платили выбирая места?! Кухня никакая-кофе-такое ощущение что из выдохшейся минералки заварили.Стюарды на "троечку" обслуживали. В... весь отзыв
Обманывают пассажиров. Покупаю билет Игарка-Красноярск. Оплачиваю билет. Воздушное судно ATR-42-500. В день вылета оповещают пассажиров о смене самолета на аварийный транспортный АН-26, в котором установлены кресла. Еще и вылет задерживают на 2 часа 20 минут. На вопросы не отвечают. Никакой компенсации. Не рекомендую. весь отзыв
Летели 07.03.2019 из Новосибирска в Санью и 17.03.2019 обратно в Новосибирск. Без задержек,
В Новосибирск прилетели раньше на 20 минут. Персонал очень вежливый без проблем подогревали еду ребенку. Без проблем пересадили к нам родителей на соседние места (бесплатно). Впечатление от полета только положительные. весь отзыв
рейс Y7516, Санья Новосибирск, от 07.02.2019 года. вылет должен был быть 05.55 -вылетели 7.20, как самолёт запускался уже было понятно, что, что то не так. В 13.30 произвели посадку в Хакасии на дозаправку,так как топлива не хватило. И объявили о неисправности самолета.В 15.00 нас с самолёта выпустили. Обещали прислать другой... весь отзыв
Лечу(ожидаю самолёт) из Москвы (Домодедово) в Махачкалу, заявленный время вылета - 15:30. Ранний подъем, собрался как можно быстрее, выехал, три часа дороги до аэропорта. По приезду «радостное» сообщение и задержке рейса, с 15:30 на 21:00. Смирился, не стал гневаться. Поспал, проснулся. Перенесли рейт на 23:30. Спасибо.
Лететь в ночную Махачкалу... весь отзыв
Вылетают двое детей (8 и 6лет) из Минвод в Москву 22.12.2018г. У старшего ребенка 17 место, у второго (который меньше ) 26 и еще по середине. Уточнила у оператора , с чем это связано, и почему не выбираются места рядом - однофамильцы, на что мне как вариант предложили переофрмить КУПИТЬ... весь отзыв
Летели с Москвы до Красноярска Y7 107, когда все сели в самолёт оказалось что самолёт почти пустой, на всех рядах по одному два человека, только у нас был ряд полный и мы решили рассесться ( за неделю это был четвёртый перелет и так делали везде ), но к нам подошла... весь отзыв
Добрый день. Летел данной компанией из Махачкалы в Москву 20.11.2018.
Общие впечатления оценю на 4 с плюсом. Самолет был не новым , но хорошем
состоянии с очень удобными для данной модели креслами. Рейс задержали на
20 минут, но посадка была по графику. Взлет-посадка достаточно мягкие.
Желаю компании дальнейших успехов. весь отзыв
Полет из Минвод в Москву рейс Y7 403 26.10.18 место 25 F- в салоне самолета душно, вентиляция практически не работает, запах туалета. Три раза просила стюартов о включении кондеционирования- мило улыбались, воздушная струя из вентотверстия очень слабая и чуть прохладная. Мне 57 лет, летаю много, еле долетела, самый плохой полет... весь отзыв
Летели авиакомпанией нордстар 31 августа из Владивостока в Санью рейсом 519. Самолёт чистый, кормили вкусно два раза, всем желающим раздавали пледы. стюардессы очень вежливые отзывчивые. особенно понравились стюардессы Евгения и Екатерина. очень отзывчивчивые, улыбчивые и добрые девушки. Командир в течение полёта рассказывал на какой скорости летим и где пролётам, это... весь отзыв
Читаю много негативных отзывов ниже, наверное, раз на раз не приходится, и нам повезло. Летели 20 августа в Пальма-де-Майорку, рейс Y7 7769, обратно 28 августа из Пальмы, рейс Y7 7770. Оба рейса вылетели вовремя, мягкая посадка, приятные бортпроводники, огромное спасибо капитанам за профессионализм! Единственный минус - горячее питание могло бы... весь отзыв
Задежка рейса Москва Махачкала с 14:40 на21:40. Рейс Y7 1041 07.08.2018 Представителя нашли только через два часа после задержки и то яаился когда всем сомолетом окупировали стойку представительства. Звонить на официальные контакты смысла нет по 30 минут ждать ответа. Хамское отношение представителя не знает никаких законов авиаперевозки никакой информации не... весь отзыв
Летали авиакомпанией Нордстар 02 июня рейс 7727 Москва-Римини. Все понравилось, боинг чистый, вовремя взлетели, приземлились на 20 мин раньше, СПАСИБО командиру воздушного судна за мягкий взлет и посадку, ничего не почувствовали. Стюардессы и стюарды вежливые. Еды мало, только сэндвич+напитки, но для меня - это не важно, главное вовремя взлететь и,... весь отзыв
Летели 06.04.2018 Владивосток - Санья и 14.04.2018 Санья - Владивосток, вылет точно по расписанию, взлет -посадка идеальные (при посадке во Владивостоке был сильный туман). Бортпроводники очень внимательны и отзывчивы к любым просьбам пассажиров.. Полет оставил очень положительное впечатление. Большое спасибо экипажам этих рейсов. весь отзыв
30-31 марта летел с 2 школьниками по стыковочному маршруту Москва (Домодедово) - Красноярск (Боинг 737-800) и Красноярск - Кызыл (АТР-42), Все отлично. Билеты покупал на сайте авиакомпании. Никаких проблем. Что интересно, выбор мест в салоне доступен при покупке билетов, а не при онлайн-регистрации как у других АК. Тут пишут, что... весь отзыв