Летали 28/10 Белгород-Хургада и обратно Хургада Белгород рейс RL236.Боинг 757-200.Хочу сказать большое спасибо ребятам стюардам и конечно пилотам.Туда вылетели без задержек ,все четко,да самолет небольшой,места мало,но мы это знали,особо никаких неудобств.Обратно летели рейс задержали,но виноваты сотрудники аэропорта Хургады,которые не хотели заправлять самолет.В обратный рейс RL 236 был просто великолепный командир... весь отзыв
Летали на 737-300 в Турцию из Омска и назад. В Турцию рейс задержан на 30 минут. Назад на 2 часа. Рейсы rl8005-6. Долетели в оба направления. ))На борту норм. Летать умеют. Места в самолёте нет совсем. Рост 186 это утопия. Очень тесно, но тут думаю не настолько в самой компании... весь отзыв
21.09.21 улетали из Шереметьево в Анталию, зарегистрировались на рейс 7709, нам дали посадочные места 52J и 52K (у иллюминатора) пока мы 2.5 часа ждали посадки в самолет нам без объяснения причин поменяли места, мы получили 25E и 25G, мало того что в середине салона, так еще между нами сидела какая-то... весь отзыв
30.09.21г.RL 7710 Летели Анталия - Москва вылет был 7:15 задержка рейса. Самолёт ещё не прилетел. Информация дали 8:15. Самолёт прилетел 7:50. На скорую турецкую руку (абы как) убрали Самолёт. Вылетели в 9:20. Дали стакан воды и всё. СУПЕР СЕРВИС НЕ НАВЯЗЧИВЫЙ. Хотя еду носили. Себе или первому классу (бизнес) не... весь отзыв
Рейс Rl 714 от 29.09 Измир-Москва задержали на 7 часов 5 минут. Причём накануне вечером авиакомпанией было подтверждено время вылета: 9.55 утра, проснулись в 5 утра к трансферу и узнали, что глубокой ночью рейс был перенесён, потом был перенесён ещё раз на 15.15, а вылетел в 17.00, в итоге вместо... весь отзыв
Благодарю командира ВС рейса 7588, Даламан - Москва, 08.09.21, за ожидание 4-х человек после завершения посадки. Ошибку пассажиры совершили не по своей вине - на табло вылетов, кроме надписей регистрация закрыта, рейс задержан и идет посадка, никогда не появлялась строчка, регистрация открыта. весь отзыв
Задержали рейс RL-7707 прямо перед регистрацией, хотя до этого всё было по расписанию - опоздал по важным делам. Возвратов, конечно, нет. Это единственный рейс, который задержали в Шереметьево - явно дело в компании. Ещё и непонятный интерфейс, в отличие от нормальных авиакомпаний, как аэрофлот. весь отзыв
Летели в Турцию 10.08.2021 из SVO, рейсом RL7715, с 14:10 рейс каждый час переносили еще на час вперед, в итоге вылетели в 21 час (7 часов задержка рейса), представитель авиакомпании не сочел нужным встретиться с ожидающими людьми и объяснить ситуацию, в итоге за него отдувался сотрудник аэропорта, который естественно никак... весь отзыв
Летели рейсом RL7599 12 апреля, обратно 24 апреля 2021 года,пишу по свежим впечатлениям. Только позитивные эмоции! Самолёты новые,проходы между креслами широкие,стюарды как пчёлки трудились весь полет, очень вежливые, предупредительные. Была получасовая задержка и туда и обратно,не критично. Багаж быстро выгрузили. Перед полетом начиталась отрицательных отзывов,ждала тяжелого полета. Но всё замечательно,... весь отзыв
Я так боялась после отзывов лететь этим рейсом.В итоге полетела RL8008 и ни капли не пожалела!рейс не задержали,все было на высшем уровне.летела 06.04.2021 в 20:20 .Если сравнивать с победой то эта авиакомпания даже лучше!Спасибо за все! Буду летать вашей автокомпанией впредь! весь отзыв
Рейс 8966 ( Занзибар- Новосибирск) - если хотите продлить свой отпуск с помощью простуды,то летайте самолётами данной компании!!! Взяли платные места, а вместо комфорта получили ПРОСТУДУ- прямо над головами дул кондиционер,причем ОООЧЕНЬ холодным воздухом. На наш вопрос в чем проблема, ответили,что ни чем помочь не могут- так настроен кондиционер именном... весь отзыв
Рейс RL7599 (Москва-Занзибар)
Уже задержан на 3.5 часа. Люди стоят на посадку, т.к. уже третье время объявлено, а посадки нет. И никто ничего не знает. Представитель аэропорта не может дать ответ. В самой авиа компании не могут дать ответ, почему задерживают. В 2021м году не дать оперативный ответ или предупредить... весь отзыв
Летели 08.01.21 рейс был задержан, но благодарна пилотам и авиакомпании, что увидели ошибки и вовремя сумели все предотвратить. Отель, воду и еду предоставили. Было конечно затянуто по времени, но никто не ожидал такой ситуации, ведь стояли уже на противообледенительной системе. В целом полёт прошёл хорошо. Турагент вернул деньги за пропущенные... весь отзыв
Летали 20 сентября рейсом RL 7705 в Анталию. Рейс не задержали, посадили семью из 3х человек рядом возле иллюминатора без всяких доплат.
Самолет Боинг совершенно в нормальном состоянии, персонал отличный. Да, только поили водой, не было никакого перекуса, но перелёт всего 3 часа, можно и потерпеть. А если есть вечно... весь отзыв
Рейс роял rf7564 коломбо-москва 21.02 отменен. Никакой информации от туроператоров, никакой смс. Вместо этого рейса автоматическая замена авиакомпании, вылетели azurair zf7564 в 16 часов. Ну как вылетели... посадка вовремя, взлет тоже... и через час нам сообщили о тех.неполадке и возвращении в аэропорт. Сброс топлива+ выработка оставшегося - приземлились около 22... весь отзыв
За пару месяцев до отпуска читала отзывы об этой компании и готовилась к худшему((( и вот рейс RL-7531 Москва - Фукуок 16 февраля . Может быть нам просто повезло , в отличие от тех кто оставлял негативные отзывы, но наш перелёт на остров прошёл идеально ! Задержка в 10 минут,... весь отзыв
RL-7559, RL-7560 Москва-Пхукет-Москва. Разукомплектованный салон самолета: Развлекательная система не работает полностью (даже в бизнес-классе), розетки в креслах - как повезет, попадаются механически сломанные кресла. В направлении Москва-Пхукет в туалетах не уходила вода, Пхукет-Москва - не было мыла с самого начала рейса. На просьбу добавить мыло экипаж отвечает: "извините, мыла нет".... весь отзыв
Чтобы быть до конца объективной, оставлю еще один отзыв. Началась наша поездка очень негативно, рейс RL-7571 Москва-Пунта Кана 8.01 - вылет должен быть в 2.40, в 22.30 в такси по дороге в аэропорт мы узнали, что рейс отложен на три часа. Расстроились, но не сильно, терпимо. В аэропорту узнаем уже,... весь отзыв
Отпуск начинается ... и останавливается на перевозчике. Задержка рейса 17 часов и не факт, что это финиш. Рейс 8.01.2020 RL-7571. 500 пасажиров и отсутствие подменного борта. А кроме пассажиров из Москвы самолет ждут пассажиры из Пунта-Кана. Самолетик то один........ весь отзыв
Домодедово-Утопао 22.12.2019. Рейс RL7555.
Задержка рейса больше чем на 3 часа по вылету, на регистрации раздавали купоны на напитки. После посадки произошла техническая поломка самолёта и всех высадили обратно на выход. Очень много пьяных, неадекватных людей. На выходе присутствовали представители Роял флайт, вся информация предоставлялась. Примерно через 30 мин посадили... весь отзыв
Летали данной авиакомпанией в Доминикану (Пунта Кана) в ноябре 2019 г., а также обратно в Москву (Шереметьево). Рейсы RL 7571 и RL 7572.
Перед полётом прочла много отзывов, и честно говоря, была ими напугана.
Но все страхи и опасения оказались напрасными. Переживала, что нас с внуком рассадят на регистрации отдельно... весь отзыв
Рейс RL-7559 из Шереметьево на Пхукет 19.10.2019. Время вылета 15:15 (Boeing 767-300)
Официально рейс задержан до 21:50, нам сказали, что ждем другой самолет, который в 15:00 вылетел в Анталию, а когда вернется доставит нас на Пхукет. Реально вылетели ближе к 23:00, задержка была из-за поломки самолета и около часа искали... весь отзыв
27.10.2019 летели рейсом Дубай-Москва 7762. Задержали рейс на 30 мин., в салоне при посадке в самолет, приглашали людей с двух выходов, в итоге образовалась давка, ужас и кашмар. Летели в самолете 5 часов и нас даже не кормили, это вообще нонсонс. Дали только воду и соки. Первый раз летела в... весь отзыв
Летал в Тунис (Энфида) 26.09/5.10. Задержка туда около 2 час., обратно больше часа-без объяснения причин. Ссылка на чартер не убедительна, т.к. в обоих случаях самолеты стояли у терминала. К самому полету претензий нет. Выдача багажа - БОЛЕЕ часа!. И это не проблема аэропорта, в Тунисе и Шереметьево одно и тоже.... весь отзыв
Первый полет в Азию,(Москва-Нячанг-Москва 7501/7502)
В целом прошло все хорошо для такого длительного перелета,немного старый самолет,но взлет плавный.
Посадка туда немного тяжело очень закладывало уши.Сидели в середине где 4 кресла,конечно у кого рост больше 177см проблематично для колен,ногам тяжко.
На обратном рейсе успели взяли 2 места у окошка,места для ног... весь отзыв
Никогда , хуже авиакомпании royal flight , я не встречала!! Приходила в агенство coral travel . Всегда летела через авиалинии Turkish , но в этот раз билетов через них не оказалось. И мне предложили "самую лучшую компанию" -royal flight . Сказав, что задержек и перенесения рейсов не бывает в этой... весь отзыв
16.09.2019 рейс 7703 Москва-Анталия задержка рейса с 04.35 до 07.35 в связи с поломкой самолета весь отзыв
Улетали в Бодрум, рейс задержали на три часа , добрались до отеля было уже заполнись Сейчас сидим , сдали номер в 12-00, рейс RL-7530 перенесли с 19-45 на 00-30 . Оценка авиакомпании крайне негативная , на борт авиакомпании больше ни ногой . весь отзыв
Всем привет.Летели из Москвы в Нячанг (Вьетнам).Рейс 7501.Вылет задержали на 20 минут.Самолет Боинг 767-300, старенький но бодрый.Пространства между сиденьями просто нет.Проходы между рядами очень узкие.Самолет забит под завязку.Питание очень скудное.Пилотам ставлю оценку 5 из 5.Стюардам и стюардессам 3 из 5. весь отзыв
Доброго дня!Мониторила отзывы об этой авиакомпании на кануне отлёта.Была обеспокоена задержками.Наш рейс 7555 Шереметьево-У-Тапао был без задержек.Часто летая ,от чартеров комфорта никогда не ждала и,читая комментарии про «мало места» улыбалась )Но улыбка спала ,после ,приблизительно ,двух часов полёта.Перелёт занимает 9 часов )))Мы с мужем маленькой комплекции ,если мне места хватало... весь отзыв