Никогда нигде в интернете не оставлял комментарии... но... Это просто жесть. Рейс КСА-7332 Астана-Алматы переносили 4 раза в общей сложности на 12 часов и мы ждали эти 12 часов а после отменили рейс. Это какое должно быть отношение к людям? Деньги вернуть сразу нельзя. Если у тебя не осталось денег... весь отзыв
Летели из Стамбула (старый аэропорт) рейс KC7426 27.06.23 Ужасное отношение сотрудников аэропорта, за наша 7кг перевес взяли 100$ Мы были вынуждены отдать эту сумму так как до вылето оставалось считанные минуты. Никогда не вернемся в эту компанию, это просто ужасно , плохие воспоминание у нас о вашей компании весь отзыв
KCA 7053 Алматы- Астана 25.06.2023 года Сотрудники компании FlyArystan не могут толком не чего объяснить. На мою просьбу помочь при посадке , они просто меня проигнорировали и сказали отойти . До вылета 20 минут . Что за безобразия ? Придумали онлайн регистрацию и не могут объяснить что и как делать... весь отзыв
КС7408 Кутаиси - Шымкент, была задержка рейса. Авиакомпания предоставила трансфер из аэропорта в отель, горячий ужин - шведский стол и размещение в 4-х звездочном отеле, на утро предоставили трансфер до аэропорта, на выбор напитки и снеки! Впечатлению осталось положительное, спасибо! весь отзыв
29 апреля рейс 7123 с Алматы в Караганды летели. Ужасно приземлялись. Истерика началась у пассажиров некоторых. Такое ощущение было что мы упадем. Я все принимаю без претензий по сервису. Но это было ужасно. А в конце самолет на посадили а уронили на асфальт как будто. Никогда такого не было. Видимо... весь отзыв
Столкнулась с ситуацией, что улетая рейсом KC7363 03/04/2023 время 6:40 Астана-Туркестан с багажом не было проблем хотя была ручная кладь , дамская сумка и компьютер. Когда возвращалась назад 05.04.2023г рейс KC7364Туркестан-Астана время 9:10 с этим же багажом мне сказали что ручная кладь 5кг и дамская сумка считается как единица, попросили... весь отзыв
Хотела бы поблагодарить авиакомпанию за сегодняшний перелет 17.03.23 рейс 7052 Астана-Алматы. Вежливый персонал, комфортный перелет, особенное благодарность борт-проводнице Айнуре и всему экипажу за внимательное и доброе отношение пассажирам. весь отзыв
Самая ужасная компания из всех авиакомпании из которых знаю, ужасный сервис, грубый персонал, наглые до такой степени вообще не могу передать словами. 25.08 рейс KC-7175 Алматы Актау прверяющий имя к сожалению не проглядела, такая грубая, ужас не могу передать словами, хамка так себя ведет как будьто все у неё руках,... весь отзыв
Рейс 7056 27.07.2021 10.35.Город Нур-Султан.Не пускали в самолёт из-за наличия двух сумок ,которые просили объединить в один багаж,в билетах такого не указано. Не могла так сделать ,по причине такого что, сумки обе были заполнены ,в билете изначально указанно 5 кг ,но в каком виде конкретики нет, тем более сумочка вторая... весь отзыв
Воздушный экипажам огромное спасибо. Очень мягкая посадка, во время прилетела в Астану огромная благодарность к пилотам экипажа - рейс 7316. Первый раз летела в флэй впечатлило на 5/5, раньше аэйр Астаной пользовалась. Но пилоты вашей компании они молодцы низкий поклон весь отзыв
Доброго времени суток.
Билеты по брони 11LRDC были перебронированы в связи с пандемией в марте, рейсы так и не открыли. Пришлось оформить возврат 3 месяца назад. Сегодня вернули 2974 тг. за перебронирование. А основная сумма - 59000тг. до сих пор не поступила.
Прошу разобраться в данной ситуации. весь отзыв
Летали Fly Arystan из Москвы в Нур-Султан 21.02.2020 и обратно 24.02.2020. Есть свои плюсы и минусы. Плюсы: Регистрация онлайн, места автоматом рядом (для двоих), четко по расписанию, хороший самолет и опытные пилоты. Самый большой минус – полный пофигизм на людей. Складывается впечатление, что у бортпроводников есть жесткий план по продажам.... весь отзыв
моя мама летала рейсом R9U9X1 должна была вылететь 17 декабря в 00:20 обратно в Алматы, рейс задержали по погодным условиям и вылетела она около 6 вечера, со стороны Fly Arystan ни какой поддержки оказано не было, услышали только один ответ : у нас не положено, то есть пассажиры сами искали... весь отзыв
Я пассажир рейса Авиа компании Flyarystan Алматы - Уральск KC7167 Мусин Косымжан Сейтжанович посадочное место 23А .
Дата вылета 16.08.2019 в 22.00
При регистрации рейса за 2 часа до вылета стихийно образовались три очереди на три стойки регистрации за номерами 7, 8, 9 Я занял одну очередь при регистрации. Затем... весь отзыв