Летели из Варны в Санкт-Петербург рейс FB717 полет прошел отлично. Удобный аэробус, стюардессы внимательные и красивые. На борту предлагались вода, апельсиновый сок и круассаны. Мы пили только воду. Летели 2 часа 40 минут. Чувствовали себя в безопасности, а это самое главное. весь отзыв
Сегодня летели рейсом FB651 из Бургаса в Москву. К полёту и пунктуальности вопросов нет - всё вовремя и отличный полёт. Правда на Check in была допущена ошибка , было зарегистрировано 2 человек на место , но быстро эта ошибка была исправлена. Так что , мы довольны . Из минусов -... весь отзыв
Никому не советую пользоваться этой авиакомпанией!!
1. Отвратительный сервис web-сайта при онлайн-покупке билетов.
07.04.2018 на сайте авиакомпании забронировал и сразу оплатил 2 билета Москва-Бургас-Москва на собственные рейсы компании.
Booking reservation number: KPF6CZ
Trip status: Confirmed
* Your trip is confirmed and the reservation is guaranteed.
Через некоторое время от колл-центра... весь отзыв
Любителям трудностей крайне рекомендую!
Рейс FB 643 02.07.2017 Бургас - Ш2 Москва
Отправил родителей в Болгарию через БАЛКАН ЕКСПРЕС ТРАВЕЛ АСИСТЕНС ООД. Представителям кампании плевать на туристов, но речь не о них.
Авиакомпания Bulgaria Air как всегда радует своей стабильностью. Задержка рейса почти на сутки. Предки на двоих которым полтора... весь отзыв
30 июня, рейс FB689 Бургас-Москва.
Вылет должен был быть в 5:30. В 7 вечера 29 числа прислали на почту письмо о том, что вылет переносится на 5:40. Ну, ничего страшного. Приехали в аэропорт в 3 ночи и видим на табло, что рейс переносится на 7:20. Ладно, ничего страшного, подумали мы.... весь отзыв
Рейс FB654 Москва-Бургас с 23.10 перенесли сначала на 0.50, потом на 04.50 (и я успела доехать до аэропорта), теперь на 10.50. Посмотрим, что будет дальше... благо я рядом живу и могу домой вернуться (правда с учётом такси билет скоро платиновой выйдет), а людям со стыковочными рейсами очень сочувствую!
При этом... весь отзыв
29.06 рейс Спб-Бургас с 07.00 перенесён на 14.50, затем на 20.30. Никакой информации от авиакомпании. Представительство в Мск не отвечает, в Пулково никого нет. Нет гарантии, что с 20.30 могут перенести вылет на ночь. После поездки будем предъявлять возмещение убытков. весь отзыв
Ужасная авиакомпания! Тем кто с детьми ни в коем случае не берите билеты. Наш рейс FB651 Бургас-Москва должен был вылететь 25.06.17. Итог, вылетели 26.06.17. в 4:30 и то благодаря сплоченности людей, которые подняли после очередного переноса времени вылета скандал. В противном случае просидели бы сутки. Отношение в аэропорту хамское, информацию... весь отзыв
Летели из Бургаса 10 июня рейсом FB 643. Этот перелет болгарами далеко не первый в нашей летучей жизни. Устраивает нас эта контора. Не было недоразумений-неприятностей и на этом рейсе. Вовремя стартовали,вовремя финишировали. Кормежка из булки с соком. Может и не насыщенно,но на 2.15. полета годится. В общем то эти перекусы... весь отзыв
Летела сегодня данной авиакомпанией,рейс fb 655, Бургас-Москва. самолет старый,при взлете и посадке был сильный шум,что сильно напугало,но все-таки долетели. Больше всего не понравился тот факт,что чемодан я сдавала обмотанным в стрейч-пленку,однако вернули мне его без упаковки уже,молния была в нижней части надрезана,все вещи в чемодане разбросаны (перемешаны), видимо что-то искали,однако... весь отзыв
Здравствуйте.Летел из Шереметьево в Бургас 15августа. Никаких проблем болгары не создали. Вылетели вовремя, на месте в Бургасе оказались вовремя. Экипаж как мне показалось вообще профессоры своего дела. В Бургасе притерли самолет так,что и не качнуло наш лайнер.Бортпроводники отработали свою смену отлично. Вот только салон А320 был изрядно ушатанным. Мое кресло... весь отзыв
Подавайте иски к авиакомпании через www.claimcompass.eu/ru/
Авиакомпания нарушает обязательства и обязана выплатить компенсацию. весь отзыв
23.07.16 рейс Бургас-Москва. Вылет должен был состояться в 11:00, взлетели в 19:30!!!!
За все это время не поступало никакой информации от представителей Авиакомпании, кроме не внятного мычания себе под нос(((
Ни извинений, ни разъяснений, ничего!!!
Самолет старый и "убитый", кресла все порванные, в самолете грязь!!!
Браво болгары, так держать!!!
Рейс... весь отзыв
Летела 1 мая 2016 года из Бургаса в Москву. (цена билета 2990 рублей, так как в Россию в это время дешевле. в обратную сторону - 28 мая - уже будет 13800 руб. покупаю на чартербилет.ру). Ручная кладь - до 10 кг. Звонила в компанию уточнить - сказали, что дамская сумка... весь отзыв
Летела этой авиакомпанией регулярным рейсом Москва-София-Москва. Впечатления исключительно положительные: новые чистые самолёты, приветливый персонал, взлет и посадка четко по времени, без задержек. Питание вполне нормальное и даже предлагали вино - белое и красное в эконом классе)) Регистрацию в Софии прошли вообще быстро и несмотря на перевес багажа в 2кг не... весь отзыв
Прилетела сегодня авиакомпанией Bulgaria air, с Софии в Прагу. Первое: персонал не приветливый, ни здравствуйте, ни до свидания. Второе: лететь около 2-ух часов, один сэндвич (причем без выбора начинки), т.к. я не ем свинину, а он был именно таким, вовсе осталась без еды. Но больше всего меня добил тот факт,... весь отзыв
Летела 19.09.2015 из Шереметьево в Бургас. Задержка рейса составила 10 часов!!!!!! Рейс изначально был на 12.00, но перенесли его заранее на 14.30. Примерно В 12:30 на табло появилась надпись, что рейс задерживается до 18:00. Часов в 16:00 нас обрадовали, что рейс задерживается до 20:00. У информационной стойки нас уже ждали... весь отзыв
Однако, почитал здесь... Добавлю свое еще.
Летели недавно из Бургаса. Все вовремя. Первый сюрприз был когда сели в салон. Растояние между креслами на столько мало, что колени упирались в переди стоящее (я не огромного роста, всего 180). Откидной столик упирается в живот (и вес мой 65 кг :-)). А сидящая... весь отзыв
Летели этой авиакомпанией 19.09.2015 из Бургаса. Рейс задержали на 9!!! часов. Держали в аэропорту, ничего не объясняли, никаких представителей авиакомпании не было. Полный самолет малышей. Люди нервничали, дети плакали, все жутко устали. Больше никогда не полетим, лучше переплатить несколько тысяч и лететь другими компаниями, чем такое мучение. Из еды-дали булку... весь отзыв
Несколько раз летали этой авиакомпанией в Болгарию и обратно. Постараюсь систематизировать все плюсы и минусы. Плюс. Одни из самых дешевых билетов на данном направлении. Даже чартеры не часто могут конкурировать. Минус. Только один раз за всё время самолет вылетел вовремя. Задержки на несколько часов в порядке вещей. Оправдываются всегда поздним... весь отзыв