Летели 20.08. Рейсы с опозданиями, стыковка в Риме бегом с препятствиями с 3 детьми.
Получили из багажа каляску детскую, сломанную в неремонтопригодный хлам!
Акт составили, но не подали в 7 дней претензию, хотя никто не предупреждал!
Телефон в акте дали аэрофлота. Дозвонились на 4 день, оказалось, что звоним не туда,... весь отзыв

Просто отвратительная авиакомпания. Маршрут Москва-Рим-Франкфурт (визу итальянскую надо было открыть). В Москве рейс совмещен с Аэрофлотом выдают один посадочный, ссылаются на то, что компьютер не выдает второй посадочный, говорят получите в Риме, ок. Прилетают в Рим, подхожу на стойку авиакомпании, мне говорят самолет переполнен, мест нет, идете к моей коллеге... весь отзыв