Летели Москва-Алматы. При покупке билетов предложили выбрать места. Выбор мест был подтвержден. До регистрации за трое суток при проверке брони (раздел "Мое бронирование") было получено электронное подтверждение резерва заказаных мест в салоне. Однако при самой онлайн регистации за 24 часа до вылета наши места уже были заняты. Зарегились на другие... весь отзыв

Здравствуйте я летал авиакомпания Air Astana. Стамбула до Алматы рейс был у меня KC949 число 10.01.2016. Что хотелось сказать там работали очень две прекрасные девушки Татьяна и (Оля если не ошебаюсь) ну очень грамотна и приятна, что такие милые девушки работают спасибо вам дорогие мои очень рад что полител Air... весь отзыв

26 декабря 2015года летел рейсом КС305 Алматы Павлодар, не хотелось так сдавать багаж(вез для дочери кукольный домик), но меня попросили его сдать, потом когда пошел получать его коробка была вся разорвана, некоторые детали были утеряны, я по этому поводу обратился к служащим компании, они составили акт и с фотографировали коробку.... весь отзыв

Летели из Астаны а Санкт-Петербург 22.12.2015г.Все отлично-обслуживание,питание,персонал,а пилот самолета- просто КРАСАВЕЦ - великолепно поднял самолет в воздух и также осуществил посадку,не было абсолютно никаких неприятных ощущений, заложенности ушей.тряски-все плавно.мягко.Стюардессы- приятной внешности девушки,внимательные,тактичные,приветливые.Спасибо всему экипажу за приятное впечатление от полета.
А теперь о полной противоположности.Назад в Астану возвращались 03.01.2016г.Огорчения начались уже... весь отзыв

Абсолютно бессовестная компания! Сколько лет летаю на горнолыжные курорты с лыжами и лыжными ботинками, первый раз в жизни просят за это доплату!!! При этом изначально при покупке билета прописывали, что везём с собой Спортивный инвентарь! На сайте написано, что никаких доплат не требуется! Понимаете ли, руководство авиакомпании считает, что человек,... весь отзыв

25 .09. 2012 летели из Атырау в Стамбул. Посадка была жёсткой ,самолёт на хвост сел. Вот смотрю новости о самолёте рухнувшем в Египте. Он тоже когда-то ,чиркал бетонку. Есть предположение о разгерметизации корпуса. А ведь в вашем парке этот самолёт до сих пор (кстати,тоже эйрбас321). Блин ,реально страшно с вами... весь отзыв

Здравствуйте!
Хочу высказать свое мнение ,по поводу сервиса и качества обслуживания Вашей компанией.
Вчера летел рейсом КС 876 из Москвы. Чувство усталости и крайнего возмущения осталось до сих пор!!!! Все началось с * безобидной* задержки, на почти три часа.... По непонятной причине. Два пассажира ,передумали лететь из за собак ,которых... весь отзыв

Летали из Киева в Бангкок и обратно с пересадкой в Алматы. Новые самолёты, удобные кресла с нормальным местом для ног для людей выше метрдевяносто. Обслуживание в экономе отличное - еда, напитки, можно просить добавочные порции алкоголя. Бортпроводники корректные. А вот по дороге обратно в Бангкоке обнаружили, что вылет задерживают на... весь отзыв

Добрый вечер! Хочу рассказать об отношении сотрудников данной авиакомпании.
Вылетал рейсом Астана-Алматы 05.12.2015г. кажется 624 не помню )))) пдошёл к стойке регистрации пассажиров бизнес класса, хотя сам являюсь пассажиром эконом класса. Меня встретила очень приветливая девушка Салтанат. Меня очень порадовало её приветствие ""Добро пожаловать в Эир Астану" было очень приятно.... весь отзыв

На прошлой неделе возвращалась из Баку домой в Алматы. На паспортном контроле не приняли распечатанный самостоятельно посадочный талон, мотивируя, что это требование Эйр Астаны. пришлось вернуться назад и распечатать на стойке регистрации. Там спросила у представителя, почему на сайте не предпредили, что так может случиться в аэропорту. сотрудница Эйр Астаны... весь отзыв