Рейс Лондон - Дубай

Последние отзывы об авикомпании Emirates (Эмирейтс) в этом направлении



thander 29 мая 2009

Ошибки, накладки, недочеты встречаются в работе любой организации. Весь вопрос в том, как их решают, когда дело касается клиентов.
Некоторые даже поняли, что от разгневанного потребителя просто так не отделаешься, и стали играть на опережение. Например, демонстрируют клиенту, поставившему "Мерседес" на ТО глубочайшее извинений за "досадное недоразумение" (что в переводе... весь отзыв