Летела в марте 2016 с Лондона в Дубай. Что сказать хорошего-чувствуешь себя спокойно за проф качества пилотов. Ну а сервис так себе. Воды не допросишься.Какая-то бессысленная беготня стюардов
-а толку нет. Еда отвратная. Просто ешь потому что голодный. Те же Туркиш в 3 раза лучше в этом направлении. Не раздают... весь отзыв
Ошибки, накладки, недочеты встречаются в работе любой организации. Весь вопрос в том, как их решают, когда дело касается клиентов.
Некоторые даже поняли, что от разгневанного потребителя просто так не отделаешься, и стали играть на опережение. Например, демонстрируют клиенту, поставившему "Мерседес" на ТО глубочайшее извинений за "досадное недоразумение" (что в переводе... весь отзыв