Отвратительная компания, которая пытается всякими способами напиться на пассажирах. Обязали оплачивать чемодан для ручной клади! Габариты 30х20х40, вес 4,5 кг. В условиях перевозки указан только вес (10 кг), габариты допустимые для перевозки в большинстве авиакомпаний. Я с этим чемоданом в ручной клади пролетел пол страны, аэрофлот, Якутске линии, с7 всегда... весь отзыв
Хочу выразить огромную благодарность рейсу ZF3772 всему экипажу за вежливость, и мягкую посадку командиру корабля . Особенно бортпроводнице по имени МАРИЯ! Спасибо ВАМ огромное за вашу заботу и внимания , я мама девочки у которой болели ушки….. Мария приложила все усилия чтоб облегчить нам перелёт, ни разу не прошла мимо... весь отзыв
Летел рейсом 554 из Шарм Аль Шейха 02.12.22 бизнес классом.Очень доволен предоставленными услугами авиакомпании Эйр-Астана. Высококачественное обслуживание,внимательные,красивые бортпроводницы Акмарал и Мадина.Я доволен перелетом! весь отзыв
Сломали чемодан и отказались компенсировать причиненный ущерб!
При регистрации на рейс отдали полностью исправный чемодан с 4 колесиками и без перегруза, а получили в аэропорту назначения без 2 колес. Торопились на работу и не обратились сразу на сойку "Lost And Found" для составления акта о неисправностях при перевозке багажа (PIR... весь отзыв
02.12.2022 Рейс на 11:50 утра в Хургаду перенесли на 20:00. Пассажиров уговаривали брать флаеры на 1200 рублей вместо того, чтобы отвезти в гостиницу и кормить нормально. В итоге уговорили всех кроме 6ти человек. В гостиницу привезли только в 16:00, удалось воспользоваться душем, перекусить ужином от отеля и уже через час... весь отзыв