Отзыв об авиакомпании "ВИМ-авиа (VIM Airlines)"



тангатарова и.а.
Я приветствую такую ,,замечательную авиа компанию,''как ВИМ авиа.Такого бардака,я давным-давно не встречала.Год как не могут разобраться с Претензионным заявлением на имя Генерального директора Кочнева А.Я.В Грецию поехала по тур.путевке,отдохнула на отлично.А потом началось ,,хождение по мукам.''21.12.14г,обратный рейс Салоники-Москва задерживают,причину не обьясняют.Рейс NN884.Пропадает билет на рейс U6 610 Москва-Челябинск за 4200руб-не успеваю.Приходится связываться с тур.агентством и приобретать билет на ближайший рейс.Ближайший рейс оказался на Уфу,я соглашаюсь.Но штрафыные санкции пр возврату уже не нужного билета составили 100%,т.к.ануляция была меньше суток до вылета.Новый билет Москва-Уфа 22.12.14г,время 01:40,рейс WZ141Q составил 4148руб.В аэропорту Салоников узнаю,что рейс NN884Салоники-Москва снова задерживается.Регистрация началась в 19часов,а взлетели в 21.40.Все это время после регистрации сидели в самолёте, и ждали,когда взлетим.На наш вопрос:,,Почему не взлетаем.''Ответ был умопомрачительный:,,почту ждём.''Снова из блистательной работы такой прекрасной авиакомпании, как ВИМ авиа,я не успеваю на рейс Москва-Уфа 22.12,14г,время 01:40WZ141Q.В аэропорту Домодедово как оказалось никому не нужны.Посмотрела на лица и пришла в ужас,отпихивают работники аэропорта как футбольный мяч,нас прилетевших самолетом компании ВИМ авиа.Нашёлся один порядочный человек Начальник департамента организации перевозок Скворцов Ю.С.низкий поклон,и слова благодарности за помощь покупки билета на ближайший рейс до Уфы,обратившись с письмом к авиа компании Ред Вингс,с просьбой принять на ближайший рейс до Уфы без каких-либо штрафных санкций.Купила билет на рейс S793 Мрсква-Уфа,стоимость которого составила 7215 руб.Вот так вот мы простые граждане такой великой страны,как Россия.Чтоб вернуться домой,по непонятно чьим задержкам вылетов самолётов платим из своих собственных карманов.Обошлось мне это удовольствие в целом в 15563руб.это чтоб вернуться домой.Дальше, ещё лучше.Собрала все билеты+посадочные места+реквизиты банка+письмо с претензией написала.Все отправила в марте этого года,летом снова получаю от юриста консультанта Анталь Н.А.отправить мне копию посадочного места,реквизиты банка куда перевести денежные средства,которые я потратила со своего кармана,и копию билета,и ведь пишет чёрным пр белому Москва-Салоники,хотя я возвращалась рейсом Салоники-Москва.Отправила,на днях снова приходит ответ,собрать все документы,просьбу мою компания ВИМ авиа рассматривает.И что интересно,я должна отправить документ подтверждающий частичный возврат стоимости авмабилетов на рейс NQ6610Москва-Челябинск от 21.12.14г.Мне уважаемые работники компании ВИМ авиа,никто и ничего не возвращал.А лично к Вам обращаюсь Анталь Н,А.юрист консультант.Я вынуждена отправить также все копии билетов и посадочных мест,моё ,,Претензионное заявление,''на имя вашего генерального директора Кочнева А.Я,если Вы как юрист не можете разобраться со всем этим бардаком,по вине вашей компании я оплачивала дорогу со своего кармана,и эти убытки ваша а/компания должна мне возместить.Вы год вообще никаких решений не приняли,и от Вашей работы результате НОЛЬ.Поэтому я решила обратится к вашему генеральному директору Кочневу А.Я.если и дальше ничего не сдвинется с мёртвой точки.Я вынуждена буду обращаться по прямой линии,а это каждый год происходит к нашему президенту Путину В.В.Кроме того,согласно п,2 ст. 13 Ф3,,О защите прав потребителей.''Пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании)с требованием о возмещении убытков,которые он понес в связи с задержкой рейса,в полной сумме сверх неустойки(пени),установленной законом,С уважением Тангатарова.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
17 октября 2015
Посмотреть другие отзывы с зедержкой рейса этой авиакомпании



Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.