Отзыв об авиакомпании "Air Astana (Эйр Астана)"

Добрый вечер! Летела рейсом Алматы Ташкент 18.12.2023 рейсом кс 129. Всегда была довольна этими авиалиниями. Но в этот раз что то пошло не так. 1. Держали у трапа при погоде -10 2. Когда подошла к своему месту- багажное отделение было занято, попросила помощи у стюардессы. На что мне было показано пальцем, мол вернитесь в бизнесс- там есть место. При том, что за мной стоит очередь на вход. На мою фразу «это я должна сделать?» Получила ответ: « а кто? Я что ли?» на сколько мне известно при выполнении рейса, в обязанности персонала входит помощь пассажирам, которая не была мне оказана. 3. Задержка рейса из за погодных условий. Окей , все понимаю, так как делают все для безопасности пассажиров 4. Когда начали разносить еду, мой сосед спросил, что есть попить, ему ответили- вода, чай, кофе. Когда обратились ко мне я попросила чай. На что мне сказали: бутерброд с сыром или курицей. Я попросила чай пожалуйста. На что опять получила вопрос с курицей или с сыром. 5. Спустя время попросила кока колу. На что ответили- у нас ее нет. Я прошу прощения, но если сотрудники не любят или может устали от этой работы, то с такими нужно прощаться. Очень разочарована этими авиалиниями.