Отзыв об авиакомпании "Уральские авиалинии (Ural Airlines)"
4.09.2023 я с подругой летела рейсом 168 из аэропорта Храброво, г.Калининграда в аэропорт Домодедово г. Москвы, авиакомпанией Уральские Авиалинии. При регистрации на рейс мы замерили нашу ручную кладь,а именно чемоданы в калибраторе авиакомпании,успешно прошли регистрацию и прошли на посадку к выходу #4. На стойке контроля стояли две девушки, одна из них в зеленом жилете, она заставила вновь измерить багаж калибратором. Невооруженным глазом,было видно,что он деформирован и заужен сверху, соответственно не мой,не подруги чемодан не пролез без усилий. Мы вытащили часть вещей и хотели замерить снова,но женщина в жилете начала на повышенных тонах говорить,что на замер дается один раз и вообще мы сняты с рейса. В правилах авиакомпании нигде не сказано,про правило «одного раза». Мы вступили в спор с сотрудницей, я достала телефон и начала снимать ее действия на камеру, она не подпускала нас к калибратору. Мы попросили вызвать сотрудников полиции,которые тоже нам не помогли в этом вопросе. В итоге, данная сотрудница вынудила нас оплатить доп место для ручной клади шантажом-либо удаляй видео и плати, либо на рейс недопущены. Видео,к сожалению пришлось удалить,так как она начала проверять наши телефоны. Сотрудница максимально неадекватна,не давала прочитать свой бейдж,ехидно ухмылялась. К слову, данные чемоданы соответствуют норме провоза ручной клади авиакомпании Уральские Авиалинии,а так же неоднократно использовались в перелетах. Вывод,что сотрудница просто «развела» нас на деньги пользуясь своим служебным положением.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
06 сентября 2023
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Ангелина
02 сентября 2023
Прочитала здесь очень много отзывов и не перестаю удивляться людям) Пожалуйста, не тащите свои баулы в ручную кладь, покупайте билеты с багажом и опцией возврата/обмена, покупайте места рядом заранее, если хотите кушать в полете - заказывайте питание, И БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ! 99% плохих отзывов - вина самих пассажиров. Летала и... весь отзыв
Гость
01 сентября 2023
Летела с ребенком (7 лет) 03.08.23 рейсом U6 106 Иркутск - Москва. При покупке билета система выделила 2 места рядом, однако при онлайн-регистрации потребовала оплатить (!) эти же места, причем не позволяла назначить места автоматически (бесплатно). В поддержке сказали, что якобы "бронь не была подтверждена" и платить необходимо. Пришлось оплатить... весь отзыв
ГостьNina
31 августа 2023
30. 08.2023 года летела рейсом U6221 Москва - Сочи. Начитавшись отрицательных отзывов, очень боялось лететь этой авиакомпанией. К счастью полёт прошёл хорошо, даже придраться не к чему. Экипаж приветливый и доброжелательный, еда вкусная ( я в плане еды человек придирчивый), в туалетах чисто. Рейс прибыл по расписанию, самолёт хоть и... весь отзыв