Отзыв об авиакомпании "Уральские авиалинии (Ural Airlines)"

Летела UA рейсом U6 269 Москва-Екатеринбург.
Недостатки:
1. Рейс задержали;
2. Впереди стоящее кресло в неисправном состоянии. На скотч приклеена бумажка «INOPERATIVE. DO NOT USE. НЕИСПРАВНО. НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ». Нельзя воспользоваться столиком. «Горячий чай на коленях»- новая услуга от UA? Я за выбор места доплатила;
3. Стюардесса по имени Евгения-яркий пример хамства, невоспитанности, некомпетентности, как не должен себя вести ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ. Руководство допустило сотрудника до работы, не ознакомив с профессиональными обязанностями?
Сложилось впечатление, что мне за мои деньги не оказывают услугу, а делают одолжение;
4. Летели 21.09.2021 с мужем из Екатеринбурга в Москву, зарегистрировались онлайн, за выбор места доплатили. После сдачи багажа вручают новые посадочные талоны с новыми местами. Был 9-й ряд, места A и B, стал 21-й. Чудеса да и только! Есть ли один профессионал в этой компании?