Отзыв об авиакомпании "Якутия (Yakutia Airlines)"
Юлия
Ужасная авиакомпания.
Должна была лететь этой авиакомпанией 25.11.2020 в Москву рейсом R3-780. Его отменила авиакомпания. Сказали написать им на почту, чтобы получить деньги за перелет, что я сразу же и сделала (по всем правилам составления претензий, которые указаны на сайте). После этого мне ответили, что претензия принята и будет рассмотрена за 30 рабочих дней. Я ждала. 30 рабочих дней прошли, я написала еще одно письмо с просьбой уведомить меня о решении по моей претензии. Через 13 дней мне ответили. Прислали документ, что они приняли решение вернуть мне деньги за рейс. После этого никакие деньги мне не вернули до сих пор. Я писала повторное письмо 5.04.2021, с просьбой объяснить мне, когда мне будут возвращены деньги и почему этого все еще не произошло, однако, на него все еще не ответили.
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
16 мая 2021
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Александр
13 апреля 2021
30.03.2021г. Мною был приобретён билет на рейс 467 Екатеринбург-Санкт-Петербург 11.04.2021 г. Рейс неоднократно переносился, в общей сложности на 31 час. При этом сайт компании не работал, отменить регистрацию на рейсе не было возможно, на звонок на горячую линию никто не отвечал. Обращение к представителям компании в Кольцово и Пулково результатов... весь отзыв
Гость
13 апреля 2021
Рейс R3-500,Южно-Сахалинск-Хабаровск-Якутск 13.04.21 вылет в 12:30, сперва пришло смс о задержке рейса до 20:00, за 2,5 часов едим в аэропорт, смотрим табло вылет в 21:30. Сейчас 20:15 Самолёт ещё не прилетел и когда прилетит не известно. Представителя не найти. День просто потерян и отдан в ожидании этой шараге под названием... весь отзыв
Гость
11 апреля 2021
Летели с ребёнком впервые этой авиакомпанией. Рейс Москва Ростов R3765, 31.03.21. Багаж потеряли ,на контакт не идут, телефоны никто не поднимает, представитель компании «придурашный» мужик. Хорошо хоть багаж нашёлся ,который мне даже доставить не соизволили! Потратила на такси ещё 2тыс.! Отвратительная авиакомпания весь отзыв