Отзыв об авиакомпании "Air Astana (Эйр Астана)"
Мария
Рейс "Омск - Нур-Султан - Тбилиси" запланированный на 31 мая 2020г был отменён по понятным для всех в этом году причинам. Покупала билет через Авиасэйлс в Trip.ru. Не было никакой надежды на возврат средств, поскольку бронь была через посредников, а не на официальном сайте компании. Пришлось запастись терпением и сначала переписывалась по электронке с Trip, потом по их запросу ЭйрАстана сами выслали форму для заполнения. Ждать рассмотрения заявки пришлось, конечно, долго. Примерно раз в 2 месяца, не выдерживая, я вежливо писала на каком её этапе рассмотрение.
Итог: авиакомпания одобрила заявку, сами написали в Trip и через несколько дней деньги вернули. Время ожидания 12 мая - 6 декабря. Спасибо авиакомпании, что выполнили свои обязательства настолько быстро, насколько смогли!
Отзыв полезен?
Да 0 /
Нет 0
10 декабря 2020
Оставьте Ваш комментарий первым!
Чтобы оставить комментарий Вам необходимо
авторизоваться на сайте.
Аламгир
17 января 2020
Летел рейсом KC 908, Дели-Алма аты, 15/01/2020, я очень приятно удивлен, вес коллектив очень дображелатен, особенно Стюардесса Серафима, очень прекрасный человек, профессионал, улыбчивая, очень приятная внешность, вообщем я ошарашен, такими содрудницами эйр Астана только будет расти)) Спасибо ей огромное, за прекрасный сервис, желаю ее добра и счастья))) весь отзыв
Сэмми
11 января 2020
Летел рейсом КС 859 Алматы Актау, не хватило места, это был просто нонсенс, продают билетов, больше, чем мест, на случай, если кто-то в последний момент не явится или вернет билеты, но по всей видомости в этот раз что-то пошло, не так. В обще, Эйр Астана, это рулетка, может быть все... весь отзыв
Irina
27 сентября 2019
Люблю летать с этой авиокомпанией, для меня одна из лучших! Хочу выразить огромную благодарность экипажу рейса КС 922, летевшего 31.08.19 с Франкфурта до Астаны и экипажу рейса КС 921, летевшего 16.09.19 с Астаны до Франкфурта. Девушкам стюардессам от всей души огромное СПАСИБО за доброту, отзывчивость, внимание, теплоту и улыбки. К... весь отзыв