Отзыв об авиакомпании "Россия (Rossiya Airlines)"

ФВ-5828 Казань-Анталья 30.07.2019 14:50
Здравствуйте хочу написать отзыв, хотя это делаю в первые, просто я считаю за такие задержки кто-то должен отвечать. Короче мы летели отдыхать с детьми 19лет и 5лет в Турцию вылет был 30.07.2019 в 14:40 в итоге мы вылете в 22:00 Самолет компании Россия,
нас конечно в аэропорту покормили но это заслуга Аэропорта.
Самолет был большой на 500 человек и когда мы уже пошли жаловаться и хотели отказаться от вылета, к нам ни кто не подходил, Нам единственное сказали что ответственная за вылет и готовность самолета отвечает КИРИЛЛОВА Екатерина мы с одной девушкой тоже сильно возмущенной по поводу задержки так как у неё дети были ещё меньше возрастом уже все измучились позвонили этой ЕКАТЕРИНЕ она так хамски с нами разговаривала и в итоге обещала к нас спуститься но мы её так и не дождались, потом мы уже хотели уйти с зоны ожидания,,, совсем отказаться от вылета так как боялись уже за свою жизнь жизнь детей так как задержка большая думали проблема что-то с самолетом что он не исправен. Хочу выразить большое недовольство КИРИЛЛОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ за сутки потраченного отпуска которые мной оплачены, и она так и не соизволила выйти и успокоить пассажиров.