Отзыв об авиакомпании "JAT Airways (ДЖАТ Эйрвэйз)"

Летели по маршруту Краснодар-Белград-Милан с маленькими детьми. С пересадкой 1 час в Белграде. Первый рейс задержали на 2,5 часа. Соответственно ожидали что на сегмент Белград -Милан опоздали. По прилету в Белград оказалось что Белград-Милан тоже задержали и мы на него успеваем. Уточнили на стойке у сотрудника отправили ли детскую коляску в Милан или ее нужно забрать в Белграде. Сказал что отправили в Милан. По прилету в Милан коляску не обнаружили. Подали в розыск. Сообщили адрес проживания в Ницце. Из-за задержек рейсов опоздали на поезд Милан-Ницца. Через 3 дня коляска нашлась, поступила в аэропорт Ниццы. Представителей авиакомпании в Ницце нет, службы аэропорта каждый раз отправляли в разные терминалы. Коляску забрали. Осадок остался.

Приключения не закончились. На стойке регистрации когда возвращались обратно девушка сообщила что багаж слишком тяжелый 36 кг. (1 чемодан на 4 человек с полноценными билетами+детская коляска). Сказала делайте что хотите, максимальный вес одного чемодана 23 кг, с доплатой 32 кг. Пришлось бегать по аэропорту Милана, искать новый чемодан. В правилах авиакомпании нигде не сказано что нельзя объединять багаж нескольких пассажиров, другими авиакомпаниями летали и не было проблем.

Выдали посадочные талоны на маленьких детей и взрослых в разных рядах. Пришлось договариваться с соседями чтобы поменяться местами.

По прилету в Краснодар обнаружили что опять отсутствует коляска и чемодан. Обратившись на стойку розыска нам сообщили что доставки багажа с международных перелетов у них нет. Багаж можно получить лично в аэропорту в будний день с 8 до 17. При этом сами живем в Ростове-на-Дону.

На претензию отправленную в авиакомпанию никакого ответа мы не получили.

Резюме: Летайте этой авиакомпанией если хотите квестов и приключений, при одинаковой стоимости билетов с нормальными компаниями.