Отзыв об авиакомпании "Россия (Rossiya Airlines)"

Самый кошмарный перелет в моей жизни!
Летели авиакомпанией Россия 16.05.19 рейсом FV 5840 на самолёте имени Пензы. Из Ларнаки в Самару.
Сначала в самолёт долго не пускали, без объяснения причины. У многих было плохое предчувствие. Потом, когда объявили взлёт из крыла самолёта начало что-то капать. Экипаж не отреагировал на это. Самолёт очень сильно трясло, у многих начала болеть голова ( как при посадке). Переодически борт то набирал высоту, то снижался. Когда летели над Чёрным морем командир экипажа объявил, что "по техническим причинам наш борт совершит посадку в аэропорту г.Сочи. Рассказали ещё раз про то, как эвакуироваться из самолёта. Сказали принять специальную позу. Одна стюардесса плакала в конце салона. Вместо Сочи решили сажать в Краснодаре. На удивление - посадка была довольно мягкой, но самолёт встречали пожарная и скорая. Мы надеялись, что на этом неудачи закончатся, но кошмарная авиакомпания Россия решила иначе.
Представителя авиакомпании небыло четыре часа. Вместо этого в аэропорту сказали, то что надо будет лететь на том же самолёте. На горячей линии авиакомпании отвечали только хамством. Пока мы не дозвонились в транспортную прокуратуру города Краснодара, напуганным людям (среди которых было много детей) не предоставили даже воды. Но даже потом вместо положенного горячего принесли лишь бутербродики с колбаской ( и это спустя пять часов ожидания у стоек регистрации - дальше не пускали). Люди уже не знали куда обращаться, чтобы им заменили борт, который чуть не стал крематорием. В итоге лишь спустя одну ночь в маленьком терминале объявили регистрацию и ясно дали понять - либо на сломанном самолёте, либо на поезде за свои деньги. И после этого авиакомпания заявила на всю страну, что обеспечила пассажиров всем необходимым, а самолёт вылетал исправным. А пассажиром никаких извинений не принесли ( ни за хамство со стороны рукаводства, ни за халатное отношение к безопасности, ни за враньё.
Тем не менее хочется сказать спасибо экипажу самолёта - это единственные работники этой кошмарной авиакомпании, которые успокаивали пассажиров.