Добрый день,
Хочу выразить благодарность в адрес KLM
На дворе было 22.02.2019
У меня были билеты Москва-Нюрнберг с пересадкой в Амстердаме и обратно Нюрнберг-Москва также с пересадкой в Амстердаме.
В тот день отменяли очень много рейсов из за плохой погоды .К моему счастью мой рейс не был отменен .
Но... весь отзыв
Добрый день,
Рейс Kl0904.
Негативное впечатление :
опаздывала на рейс изза пробок в городе. Позвонила в KLM 7 марта в 16.30 примерно, спросила что делать в данной ситуации, не хватало несколько минут.
Спросила:
- мой багаж не больше 20 кг , могу ли я с ним сразу побежать на посадку?... весь отзыв
Сказать что я разочарована- ничего не сказать.
По возврату авиабилетов устроили мне целые гонения. Учитывая, что все справки у меня были готовы и отправлены сразу, почти три месяца обрывала звонками, письмами. Каждый раз спрашивали какие-то новые номера бронирования без которых дальше совсем никак. И эти же номера при следующем звонке... весь отзыв