Отзыв об авиакомпании "Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии)"



Гость
Возможно прямые перелеты туркишами хороши, чистые свежие самолеты, отменное питание на борту, в нашем случае задержек по вылету не было. У нас был рейс Москва-Стамбул-Шарм-эль-Шейх, летели двумя семьями, 4 детей, из них от 1 до 4х лет, 4 взрослых. Короткая стыковка в Ататюрке. Самолёт вылетел из Москвы вовремя, посадку совершил тоже вовремя, но когда оттормаживался, произошли какие то проблемы, и самолёт разгерметизировался. Отпарковали отдельно, приехала пожарная машина, хотели что то там тушить, людей не выпускали. В итоге на автобусах привезли в терминал тогда, когда посадка на следующий рейс уже закончилась. Время 1 ночи, на стойке информации нам сказали что это наши проблемы, что мы не успели. И предложили купить билеты на следующий рейс по цене 2200€ за всех. Разговаривали с ними вежливо, объясняли, что проблемы с их самолетом, билет 1, мы транзитные пассажиры, ничего их не волновало. Показывали видео, что возле самолета суета из пожарных - им просто все равно! Дети орут, хотят спать, персоналу вообще все пофиг. Аэропорт огромный, неудобный, приходилось торчать все 5 часов у этой стойки информации. После того, как начали скандалить, снимать на телефон и применять уже самые последние методы, в начале 6 утра нам дали посадочные на следующий рейс, который будет через сутки, с таким одолжением, как будто мы им ещё должны будем. Отель платили сами, трансфер тоже. Весь отдых был просто испорчен, потому что помимо дополнительных расходов в Стамбуле, нам пришлось оплачивать штраф, что не заселились вовремя в отель. На обратном пути стыковка была 4 часа, и все успели, но больше никогда с ними не будем связываться. Все правда писали в одном из отзывов ниже, они вас кинут, справедливости не найдёте. Отношение с презрением и ненавистью.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
11 апреля 2019

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Илья 24 января 2019

Ненадёжная авиакомпания, которая отменяет рейсы по надуманным причинам. Попадаю второй раз за месяц на отмену рейса TK488 Самара - Стамбул. И причина та же - снегопад. Все авиакомпании летают по расписанию, а эти не летают из-за снегопада. И это лучший европейский перевозчик? Может лучше вообще не летать в Россию, если... весь отзыв

Дмитрий 25 октября 2018

Летели Москва - Анкара - Стамбул - Шарм- эль- шейх 9 октября ... приехали в аэропорт в00.30 рейс был на 3.10 ...в час ночи пришла информация , что. Рейс отменён , дали последние места на 4.20 в Стамбул ... в Стамбуле бесплатнуюэкскурсию , с питанием ... обслуживание на высоте ,... весь отзыв

Ирина 25 сентября 2018

Задержали на семь часов рейс Анталья-Уфа 23/9/2018 ТК 3988 время отправления 20:50 ч. Затем перенесли на один час время вылета, так продолжалось каждый час. Пассажиры были в неведении.
После многочисленных обращениям к представителям аэропорта в Анталии, которые не старались предоставить правдивую информацию о рейсе и вели разговоры с пассажирами только... весь отзыв