Отзыв об авиакомпании "Победа"



Лев
Безалаберность компании - риск клиента.
Летел из Москвы в Кёльн в сентрябре 2018г. Компания утеряла мой багаж, их партнеры в Кёльне вели себя исключительно по-хамски и отказали в выдаче акта. Все попытки найти багаж через контактный центр заканчивались вежливыми отписками. В итоге сам нашел свой багаж, обзвонив аэропорты - информация, оказывается, была в базе данных! В доставке багажа до Бельгии, где я находился, отказали - пришлось ехать в Кёльн за свой счет, в рабочее время. Направил претензию (только через почту России!). Реакция - "пришлите акт!". Вывод: преступная схема по невыплате компенсации вдобавок к хамскому сервису.
Впереди суд. Резюме: больше никогда. Ни за какие деньги.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
06 марта 2019

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Ирина 18 февраля 2019

12.02.19г. летела рейсом Москва-Ларнака и 16.02.19г. рейсом Ларнака-Москва.
Ранее никогда не летала «Победой» от знакомых слышала много негативных отзывов.. хочу сказать что все прошло отлично и никакого негатива я не заметила. Персонал доброжелательный, соблюдают нормы безопасности! Из Ларнаки ручную кладь на взлёте и посадки сказали убрать наверх, хотя из Мск... весь отзыв

Валерия 08 февраля 2019

У меня был перелёт 28.01.2019г. Кёльн-Москва-Новосибирск и обратно 08.02.2019г. Все очень понравилось: персонал очень вежливый, вылетали вовремя без каких-либо задержек, самолеты новые. Да, ручная кладь маленькая, но люди, читайте внимательно условия перевозки, также это касается и онлайн-регистрации. Сиденья не откидываются, но для меня это только плюс,так как сама никогда не... весь отзыв

Павел 07 февраля 2019

Здравствуйте, хочу выразить искреннюю плагодарность сотруднице авиакомпании победа работающей в офисе 6 февраля 2019 опаздал на регистрации рейс Ростов-Москва DP104 на 14:50 сотрудница проявила активность спустилась к стойке регистрации и помогла разрешить проблему быстро и объективно безумно благодарен ей к сожалению имени не запомнил но прошу премировать данного сотрудника так... весь отзыв