Отзыв об авиакомпании "KLM (КЛМ)"



Гость 45
Добрый день,
Рейс Kl0904.
Негативное впечатление :
опаздывала на рейс изза пробок в городе. Позвонила в KLM 7 марта в 16.30 примерно, спросила что делать в данной ситуации, не хватало несколько минут.
Спросила:
- мой багаж не больше 20 кг , могу ли я с ним сразу побежать на посадку?
- во сколько заканчивается регистрация?
- какие стойки регистрации?
- можете ли проинформировать аэропорт чтобы пассажир задерживается на несколько минут?

В результате мне ответили:
- регистрация заканчивается за час.
- может заменить билет с примерной доплатой 400 евро

Итог:
- регистрация заканчивается за 40 минут, а не за час!
- служба даже не знает стойки регистрации и стоимость замены билета они предложили равной рыночной цене
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
07 марта 2019

Комментарии к отзыву


Оставьте Ваш комментарий первым!

Чтобы оставить комментарий Вам необходимо авторизоваться на сайте.

Другие отзывы
Ванюкова Елена 06 марта 2019

Сказать что я разочарована- ничего не сказать.
По возврату авиабилетов устроили мне целые гонения. Учитывая, что все справки у меня были готовы и отправлены сразу, почти три месяца обрывала звонками, письмами. Каждый раз спрашивали какие-то новые номера бронирования без которых дальше совсем никак. И эти же номера при следующем звонке... весь отзыв

Комаров Павел 09 января 2019

KLM - название не соответствует содержанию. По крайней мере, "королевскими" эти линии назвать трудно.
Решили с супругой провести несколько дней (2-6 января) во Флоренции. Выбрали рейсы KLM из Хельсинки во Флоренцию через Амстердам туда и обратно.
Во Флоренции багаж не получили он не был погружен в Амстердаме. В Хельсинки было... весь отзыв

Наталья 05 апреля 2018

Летела KLM из Москвы в Вашингтон через Амстердам 7.03.2018 и обратно в Москву самолётами этой авиакомпании 12.03.2018-13.03.2018. Это было одно из самых лучших путешествий! Посадка, взлёт. приземление минута в минуту! Приветливые, доброжелательные стюардессы были очень внимательны! Вкусная паста, пирожное и напитки. Никаких не было проблем с багажом. весь отзыв