Отзыв об авиакомпании "Сибирь (S7 Airlines)"

Решил поехать в отпуск в Мюнхен на новогодние каникулы и купил два билета эконом из Москвы. Выбрал S7 так как раньше летал все было ок в 2015-16 годах, но в этот раз они действительно меня удивили, подключил я смс-оповещение и купил выбор места, не люблю сидеть в хвосте и у девушки клаустрофобия соответственно в хвосте где стенки сидеть не может, 31 дек. начал регистрироваться и это было начало веселья, вместо нормального интерфейса, мне выслали инструкцию где необходимо было написать свои паспортные данные и тебе присвоят посадочное место, я понимаю может отказал сайт или другие неполадки, но проще сообщить об этом, такого я не видел еще чтобы через почту ты регистрируешься на рейс. На счет еды в самолете отдельна тема, цена билета соответствующая (Куриный паштет Ту 9217 040 708339 из этого разряда продукты, которые были на перекус) Ладно все это было терпимо, летели обратно веселее такая же процедура онлайн регистрации, выдали нам места 10 A,B ( точно не помню буквы) при посадке мне без объяснения меняют посадочный и садят на 35 A,B, на вопрос в чем дело мне в ответ перекомпоновка и ничего больше к сведению это самый конец хвоста и не откидывающие сидения (Рост 190 см, средней комплекции тело) Также соседка попросила одеяло в ответ она получила к сожалению одеяла грязные с прошлого рейса будете брать? Возможно придираюсь и как многие скажут зажрался).
Пользовался авиакомпаниями Победа, Аэрофлот, Emirates airlines, Алроса еще на Ту-154. Но такой жести не было, может я победитель по жизни и у других такого не было с данной авиакомпанией. Прилетев из отпуска позвонил на горячую линию после 15-20 минутного мне ответил менеджер (их там много, всегда разные) объяснив ситуацию попросил рассмотреть и доложить о таких успехах авиакомпании. Прилетел я 7 января, позвонил 11 янв., заявку рассматривают до сих пор, уже 29 января и последний телефонный разговор окончился тем что-либо я жду рассмотрения заявки N-количество времени либо обращаюсь в суд.
К пилотам вопросов нет дай бог компонентные в своём деле люди.